Accueil >

Conditions

Conditions de service

Date d'entrée en vigueur : 30 avril 2024

Bienvenue sur iVisa, un service fourni par Document Advisor, Inc. (" iVisa ", " nous "). Ce document explique les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser nos services en ligne et/ou mobiles, y compris le site web d'iVisa, nos applications mobiles et autres logiciels fournis en relation avec nos services, le contenu que nous publions sur les sites web, les plateformes vidéo, les blogs et autres ressources en ligne (collectivement, le " Contenu "), et tous les produits ou services que vous obtenez par le biais de nos sites web ou applications, y compris les documents de voyage (tous ces éléments étant collectivement désignés comme le " Service ").

Ceci est notre contrat

En accédant au Service ou en l'utilisant, ou en cliquant sur un bouton ou en cochant une case marquée "Accepter" (ou quelque chose de similaire), vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions de service (le "Contrat"), par toute autre condition contractuelle que vous acceptez, et par la collecte, l'utilisation et certaines divulgations de vos informations, comme indiqué dans notre [Politique de confidentialité] (/privacy/). Le présent accord s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l'utilisent, que vous ayez ou non ouvert un compte auprès de notre service ("utilisateurs"). Veuillez lire attentivement le présent accord. Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, vous n'avez pas le droit d'accéder à notre service ou de l'utiliser. Si vous créez un compte ou utilisez notre service d'une autre manière, vous êtes réputé confirmer votre accord pour être partie à ce contrat contraignant.

Dans le présent accord, les termes "vous" et "votre" désignent chaque utilisateur ou, dans le cas d'une utilisation du service par un mineur ou en son nom, "vous" et "votre" désignent et incluent (i) le parent ou le tuteur légal qui donne son consentement à l'utilisation du service par ce mineur ou qui utilise le service en son nom, et (ii) le mineur pour lequel le consentement est donné ou au nom duquel le service est utilisé. Nonobstant ce qui précède, le service n'est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans sans la supervision et l'approbation de leurs parents ou de leur tuteur, et il est interdit aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans d'utiliser tout ou partie du service ou de conclure le présent accord sans une telle supervision et une telle approbation. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] si vous êtes un parent ou un tuteur légal d'un individu âgé de moins de dix-huit (18) ans qui, selon vous, a utilisé le Service sans votre consentement.

Avis d'arbitrage : Veuillez noter qu'un élément du présent accord est votre confirmation que les litiges entre vous et nous découlant de ou liés au présent accord ou à tout élément du service seront résolus par notre [arbitrage contraignant / renonciation à un recours collectif] (https://www.ivisa.com/terms-et-conditions#binding-arbitrage-/-recours collectif-renonciation) et que vous renoncez à vos droits à un procès devant jury et à participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif-large, comme indiqué ci-dessous.

Comptes d'utilisateurs, informations et mots de passe

Vous pouvez naviguer sur nos sites web et nos autres contenus accessibles au public sans créer de compte d'utilisateur, mais vous devez vous inscrire et fournir les informations nécessaires pour créer un compte afin d'utiliser nos applications mobiles, de passer une commande sur notre site web ou d'utiliser toute autre partie de notre service. Nous faisons référence à ces informations comme étant vos "Informations de base de l'utilisateur". Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe distinct et non-évident, différent des mots de passe que vous utilisez pour tout autre service, et à vous assurer que vous vous déconnectez de votre compte à la fin de chaque session lorsque vous accédez au Service. Vous êtes responsable du maintien de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la confidentialité de vos informations utilisateur de base, et vous serez responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte, y compris les activités des autres personnes à qui vous avez fourni vos informations utilisateur de base. Nous ne pourrons être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage résultant du fait que vous ne nous avez pas fourni des informations exactes ou que vous n'avez pas assuré la sécurité de vos informations de base. Si vous découvrez une utilisation non autorisée de vos informations d'utilisateur de base ou si vous soupçonnez que quelqu'un peut accéder à votre contenu privé sans autorisation, vous devez immédiatement changer votre mot de passe et en informer notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre relation avec nous

En acceptant le présent contrat, vous reconnaissez et acceptez qu'iVisa n'est ni détenu, ni exploité, ni parrainé, ni approuvé par un gouvernement ou une agence gouvernementale, ni affilié à ceux-ci, et qu'en utilisant le service, vous n'obtenez pas de conseils juridiques ou autres conseils réglementaires de la part d'iVisa. Cela reste vrai même si vous obtenez des documents de voyage de notre part. Le contenu que nous fournissons est uniquement destiné à des fins d'information et ne remplace pas un conseil juridique. iVisa vous recommande d'obtenir l'avis de votre conseiller juridique en ce qui concerne vos exigences en matière de visa et d'autres documents.

En outre, si vous choisissez d'obtenir de la documentation de notre part, vous consentez à ce que nous utilisions des communications électroniques et téléphoniques, y compris des courriels non cryptés, des chats ou des appels sur notre site Web iVisa et/ou nos applications mobiles, et d'autres technologies de l'information, ou d'autres moyens pour permettre les communications avec vous, y compris le partage de vos informations personnelles avec vous et d'autres parties comme décrit dans notre Politique de confidentialité . Vous reconnaissez que vous assumez les risques associés à la transmission de données sur Internet ou sur d'autres services de télécommunication.

En utilisant notre service, vous établissez une relation de client direct avec nous dans le cadre de l'achat de l'un de nos produits qui vous est vendu directement par iVisa par l'intermédiaire du service.

Protection de la vie privée et sécurité

En utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles et des données agrégées et/ou anonymisées comme indiqué dans notre [Politique de confidentialité] (/privacy/). Nous nous soucions de votre vie privée et de la sécurité de vos informations personnelles et nous avons, ainsi que vous, des responsabilités à cet égard. Bien entendu, vous devrez disposer d'un ordinateur pour accéder à votre compte par le biais d'un navigateur web ou en installant nos applications mobiles sur vos appareils informatiques personnels. (L'acquisition de ces appareils et le paiement de leur connectivité et de leurs plans de données relèvent de votre responsabilité). En outre, les personnes ayant accès à votre ordinateur, téléphone, appareil mobile ou autre peuvent être en mesure d'accéder au service et aux informations vous concernant, y compris les informations personnelles, contenues dans le service. Il est de votre responsabilité de vous déconnecter de votre compte lorsque vous ne l'utilisez pas activement. iVisa n'assume aucune responsabilité quant à la sécurité de vos appareils informatiques, de vos choix de communication, de la disponibilité ou de la sécurité d'Internet ou d'autres services de télécommunication nécessaires pour accéder au Service, y compris toute communication entre vous et notre Service.

Nous nous efforçons de protéger les informations en notre possession contre tout accès non autorisé, et nous mettons en œuvre à cet effet un certain nombre de mesures de sécurité, dont certaines sont décrites dans notre [Politique de confidentialité] (/privacy/). Toutefois, le service fonctionne sur des logiciels, du matériel et des réseaux informatiques distribués, dont l'un des composants peut, de temps à autre, nécessiter une maintenance ou connaître des problèmes ou des atteintes à la sécurité échappant à notre contrôle. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer nos mesures de sécurité ou d'utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.

Vos droits dans l'utilisation du service

Une fois votre compte créé, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive (-), pour utiliser le service dans le cadre du présent accord jusqu'à ce que vous fermiez votre compte volontairement ou jusqu'à ce que nous fermions votre compte conformément au présent accord. En outre, nous vous accordons une licence personnelle, mondiale, libre de redevances-, non cessible-et non exclusive-pour utiliser nos applications mobiles, dans le seul but de vous permettre d'utiliser le logiciel et de profiter des avantages du service, sous réserve de toutes les conditions de licence applicables fournies avec les applications mobiles et le présent accord (y compris les Apple-Enabled Product Terms énoncées ci-dessous, jusqu'à ce que vos droits soient résiliés conformément à une telle licence ou au présent accord. Vous n'obtenez aucun autre droit ou intérêt dans iVisa ou le Service.

Vous conservez tous vos droits sur vos informations personnelles et autres données que vous nous soumettez par l'intermédiaire de votre compte, sous réserve des conditions du présent contrat qui confèrent certains droits à iVisa concernant ces données, comme décrit ci-dessous, afin que nous puissions traiter vos données, fournir le Service et prendre certaines autres mesures décrites dans le présent contrat et notre [Politique de confidentialité] (/privacy/). En dehors de cette licence limitée et des autres droits que vous accordez dans le présent accord, iVisa reconnaît et accepte que nous n'obtenons aucun droit, titre ou intérêt de votre part en vertu du présent accord sur vos informations personnelles ou sur les autres données que vous nous soumettez.

Droits d'iVisa sur le service

En acceptant le présent accord et en utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez qu'iVisa dispose d'un certain nombre de droits sur le Service ainsi que sur les données et le contenu générés par l'utilisation du Service. Ces droits comprennent :

Droits sur les données

Afin de nous permettre d'exploiter le Service, nous devons obtenir de vous certains droits pour traiter les données que vous nous soumettez, y compris vos informations personnelles, afin que les actions techniques et le traitement des données que nous effectuons dans le cadre de l'exploitation du Service ne soient pas considérés comme des violations de la loi.

En conséquence, en utilisant le Service et en téléchargeant des données, vous accordez à iVisa une licence pour traiter ces données, les afficher, les exécuter et les distribuer dans votre compte et sur vos applications mobiles et pour les modifier (à des fins techniques, par exemple pour s'assurer que le contenu est visible sur les smartphones ainsi que sur les ordinateurs et autres appareils) et les reproduire afin de nous permettre d'exploiter le Service.

-Vous acceptez que ces droits et licences soient libres de droits, transférables, sous-licenciables, mondiaux et irrévocables (tant que vos données sont stockées chez nous), et comprennent le droit pour iVisa de mettre ces données à la disposition de, et de transmettre ces droits à, d'autres personnes avec lesquelles iVisa entretient des relations contractuelles liées à la fourniture du Service, uniquement dans le but de fournir ces services, et d'autoriser l'accès à vos données ou de les divulguer à des tiers si iVisa estime que cet accès est nécessaire pour se conformer à ses obligations légales ou pour fournir les services que vous avez demandés.

Droits de propriété intellectuelle

En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que tous les droits relatifs au Service, y compris le logiciel qui fait partie du Service (le "Logiciel iVisa"), et tout le Contenu, sont protégés par divers droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et d'autres lois, réglementations et traités, en plus des termes du présent Accord. Sauf indication contraire d'iVisa dans une licence distincte, votre droit d'utiliser le service ou le contenu est soumis au présent contrat et tous les droits sur le service et le contenu sont réservés par iVisa. Vous acceptez qu'iVisa (et ses concédants, le cas échéant) possède tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service (y compris les droits moraux et la documentation y afférente). En particulier, vous acceptez de ne pas modifier, créer des œuvres dérivées, décompiler ou tenter d'extraire le code source d'un logiciel d'iVisa, sauf si vous êtes expressément autorisé à le faire dans le cadre d'une licence open source, si nous vous donnons une autorisation écrite expresse ou si vous êtes légalement autorisé à le faire nonobstant cette interdiction. Le nom stylisé d'iVisa, son logo et d'autres graphiques connexes, ainsi que toute marque de service et tout nom commercial utilisés sur ou en relation avec le Service sont des marques d'iVisa et ne peuvent être utilisés sans autorisation, y compris en relation avec des produits ou des services de tiers-. Les autres marques, marques de service et noms commerciaux qui peuvent apparaître sur ou dans le Service sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Commentaires

Lorsque vous soumettez des idées, des suggestions, des documents et/ou des propositions concernant le Service (ou d'autres produits ou services) à iVisa (autres que vos Informations personnelles) par courriel, appel téléphonique, canal de médias sociaux, chat ou messages textuels par le biais de nos applications mobiles ou sites web, ou par tout autre canal ou mécanisme (collectivement, les " Contributions "), vous reconnaissez et acceptez que :

Vos contributions ne contiennent pas d'informations confidentielles ou exclusives ;
iVisa n'est soumise à aucune obligation de confidentialité, expresse ou implicite, en ce qui concerne les contributions ;
iVisa a le droit d'utiliser ou de divulguer (ou de choisir de ne pas utiliser ou de ne pas divulguer) ces contributions à quelque fin que ce soit et de quelque manière que ce soit ;
iVisa peut avoir quelque chose de similaire aux contributions déjà à l'étude ou en cours de développement ;
Vos contributions deviennent automatiquement la propriété d'iVisa sans aucune obligation d'iVisa envers vous ; et
Vous ne pouvez en aucun cas prétendre à une quelconque comptabilité, compensation ou remboursement de la part d'iVisa.

Lorsque vous soumettez des contributions, vous nous garantissez que tout détenteur d'un droit mondial de propriété intellectuelle ou d'un autre droit, y compris d'un droit moral, sur ces contributions a complètement et effectivement renoncé à tous ces droits et vous a valablement et irrévocablement accordé le droit de nous accorder les droits susmentionnés. Si une contribution que vous apportez contient des informations personnelles, les droits d'iVisa en vertu de la présente section en ce qui concerne l'utilisation ou la divulgation de ces informations personnelles seront limités dans la mesure requise par la loi applicable.

Droit de modifier le service

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre en œuvre de nouveaux éléments dans le cadre du Service et/ou en complément de celui-ci, y compris des modifications susceptibles d'affecter le mode de fonctionnement antérieur du Service ou du Logiciel iVisa. Nous espérons que de telles modifications amélioreront le service dans son ensemble, mais il est possible que vous ne soyez pas d'accord avec nous. Nous nous réservons également le droit de limiter la nature ou le type de résultats dont vous disposez, le nombre de documents obtenus, la possibilité d'envoyer ou de recevoir des messages, la nature ou la taille de tout référentiel d'informations, la nature de vos données, de votre contenu ou d'autres données, ou votre capacité à y accéder ou à les distribuer, et d'imposer d'autres limitations à tout moment, avec ou sans préavis. Par exemple, nous pouvons à un moment donné facturer des frais pour certains composants du service qui n'étaient pas payants auparavant.

Vous reconnaissez également qu'une série d'actions d'iVisa peut compromettre ou vous empêcher d'accéder au Service ou de l'utiliser à certains moments et/ou de la même manière, pour des périodes limitées ou de manière permanente, et vous acceptez qu'iVisa ne soit pas responsable de ces actions ou résultats, y compris, mais sans s'y limiter, de la suppression ou de l'impossibilité de mettre à votre disposition des données ou du contenu. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, suspension ou interruption d'une partie du service.

Droit d'engager des tiers

iVisa engage certaines sociétés affiliées ou d'autres tiers ("prestataires de services") pour fournir des services techniques ou autres relatifs à tout ou partie du service, et vous acceptez par la présente que cette implication de ces prestataires de services soit acceptable. En outre, iVisa peut passer des contrats avec des vendeurs tiers de certains produits connexes et d'autres éléments auxiliaires utilisés dans le cadre du service, ainsi qu'avec des sociétés de traitement des paiements pour permettre les paiements dans votre monnaie locale et dans vos systèmes de paiement. Veuillez consulter notre [Politique de confidentialité] (https://www.ivisa.com/privacy) pour comprendre dans quelle mesure un affilié ou un tiers peut avoir accès à vos informations de base sur l'utilisateur, à vos informations personnelles ou à d'autres données, et nos [Conditions commerciales] (https://www.ivisa.com/commercial-terms) pour comprendre notre relation avec un vendeur de produits tiers ou une société de traitement des paiements.

Droit d'utiliser des logiciels de tiers-

iVisa peut de temps à autre inclure dans le Service et le Logiciel iVisa des logiciels informatiques fournis par des tiers qui sont utilisés avec l'autorisation des concédants de licence et/ou des détenteurs de droits d'auteur respectifs, selon les conditions fournies par ces parties. Nous fournissons des informations sur certains de ces logiciels de tiers-sur demande écrite et dans le cadre du logiciel iVisa concerné. iVisa décline expressément toute garantie ou autre assurance à votre égard concernant ces logiciels de tiers-.

Droit de mise à jour de notre logiciel

Dans le cadre de toute modification du Service, iVisa peut télécharger automatiquement des mises à jour logicielles sur vos appareils informatiques de temps à autre dans le but d'améliorer, de perfectionner, de réparer et/ou de développer le Service. iVisa s'efforcera de vous donner la possibilité d'installer ou non la mise à jour ; cependant, dans certaines circonstances (par exemple, risques de sécurité), iVisa peut vous demander d'installer la mise à jour pour pouvoir continuer à accéder au Service. Dans tous les cas, vous acceptez d'autoriser iVisa à vous fournir ces mises à jour (et à les recevoir) dans le cadre de votre utilisation du service.

Droit de contrôle

iVisa se réserve le droit de contrôler l'utilisation du Service à tout moment si elle le juge approprié et de supprimer tout matériel qui, à la seule discrétion d'iVisa, peut être illégal, peut engager la responsabilité d'iVisa, peut violer le présent contrat ou est, à la seule discrétion d'iVisa, incompatible avec l'objectif d'iVisa en ce qui concerne le Service.

Conditions d'utilisation du service

La nature de notre Service exige que nous imposions certaines conditions à son utilisation et que vous reconnaissiez certaines mises en garde lors de l'utilisation du Service, comme suit :

Votre contenu

Tout contenu qui nous est soumis ou qui est soumis au Service par les utilisateurs de notre Service, ou qui est ajouté, téléchargé, distribué ou posté sur le Service ou sur l'un de nos canaux ou sites de médias sociaux, qu'il soit transmis publiquement ou en privé, y compris, mais sans s'y limiter, les critiques de produits, les réponses aux enquêtes, les commentaires, les vidéos ou les documents écrits (collectivement, le "contenu utilisateur"), relève de la seule responsabilité de la personne qui est à l'origine de ce contenu utilisateur et/ou qui l'a publié. Le contenu utilisateur comprend également le contenu fourni par des personnes par le biais de services tiers tels que leur compte de médias sociaux (par exemple, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, etc.) si ce contenu utilisateur mentionne, marque ou interagit d'une autre manière avec iVisa, notre contenu, le service ou l'un de nos produits ou service. Si vous choisissez de publier un contenu utilisateur, vous déclarez que ce contenu utilisateur est exact, complet,-à-date, et qu'en publiant ce contenu utilisateur, vous agissez en conformité avec toutes les lois, règles et réglementations applicables. Le contenu utilisateur que vous soumettez ne doit pas

contenir un contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la protection des données, à la publicité ou à la vie privée d'une personne ;
être diffamatoire ou menaçant ;
se faire passer pour une personne ou une entité ;
contenir de la publicité non autorisée ; ou
Transmettre ou distribuer tout virus et/ou autre code ayant des éléments contaminants ou destructeurs.

Nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie concernant tout contenu utilisateur auquel vous accédez sur ou via le service ou l'un de nos canaux ou sites de médias sociaux.

-En soumettant du contenu utilisateur par le biais du service ou de l'un de nos canaux de médias sociaux ou sites Web, vous nous accordez par la présente une licence et un droit mondiaux, perpétuels, irrévocables, non-exclusifs, sous-licenciables (à plusieurs niveaux), entièrement payés et exempts de redevances-d'utiliser, de copier, de transmettre, de distribuer, d'exécuter publiquement et d'afficher (par le biais de tous les médias connus à ce jour) le contenu utilisateur, d'utiliser, de copier, de transmettre, de distribuer, d'exécuter publiquement et d'afficher (par le biais de tous les médias connus ou créés ultérieurement), d'éditer, de modifier et de créer des œuvres dérivées de votre contenu utilisateur (y compris, sans s'y limiter, votre nom et votre image, vos photographies et vos témoignages) à quelque fin que ce soit, commerciale ou autre, sans aucune compensation pour vous. Vous accordez également à chaque utilisateur de nos sites Web, de nos canaux de médias sociaux et/ou du Service une licence non-exclusive et perpétuelle pour accéder à votre Contenu Utilisateur par le biais de ces sites Web, de ces canaux de médias sociaux et/ou du Service, et pour utiliser, éditer, modifier, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter ce Contenu Utilisateur, y compris après que vous ayez cessé d'utiliser le Service. En outre, vous renoncez à tout "droit moral" (-) ou droit à la vie privée ou à la publicité sur votre contenu utilisateur. Pour plus de clarté, la licence ci-dessus accordée à nous et à nos utilisateurs n'affecte pas vos autres droits de propriété ou de licence sur votre contenu utilisateur, y compris le droit d'accorder des licences supplémentaires sur votre contenu utilisateur, sauf accord contraire par écrit. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour nous accorder de telles licences sans enfreindre ou violer les droits de tiers-, y compris, mais sans s'y limiter, les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, les marques commerciales, les droits contractuels ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou droit de propriété.

Vérifier les documents de voyage

Lorsque nous vous envoyons votre document de voyage (visa, photo ou passeport), il est important et de votre responsabilité de vérifier immédiatement que toutes les informations contenues dans le document sont correctes et complètes. Nous nous efforcerons de corriger toute lacune dans les documents, à condition que vous nous informiez du problème dans les délais impartis. Si vous ne tenez pas compte d'une lacune et que vous entreprenez votre voyage, vous serez responsable des conséquences de cette lacune. En outre, vous devez vous assurer que votre passeport est valable au moins six mois après le début de votre voyage. Vous devez également vous assurer que votre service de courrier électronique ne bloque pas la livraison des documents de voyage envoyés par courrier électronique, en raison de filtres anti-spam ou autres. Veuillez donc ajouter notre domaine ivisa.com à votre "liste blanche" de domaines et vérifiez votre dossier anti-spam si vous craignez un retard dans la livraison de vos documents. Vous pouvez également obtenir certains documents de voyage à partir de votre compte dans le service.

Interdictions

Il vous est interdit d'utiliser ou de tenter d'utiliser le Service pour :

Tout objectif illégal, non autorisé, frauduleux ou malveillant ;
De quelque manière que ce soit qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer tout serveur ou le(s) réseau(x) connecté(s) à tout serveur ;
De quelque manière que ce soit qui pourrait interférer avec l'utilisation et la jouissance du service par une autre partie ;
Pour obtenir un accès non autorisé à d'autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés à tout serveur ou système par le biais du piratage, de l'extraction de mots de passe ou de tout autre moyen ;
Pour accéder à des systèmes, des données ou des informations qu'iVisa n'a pas l'intention de rendre accessibles à un utilisateur Pour obtenir des documents ou des informations par des moyens qui ne sont pas intentionnellement mis à disposition par iVisa ;
obtenir tout matériel ou toute information par des moyens qui n'ont pas été intentionnellement mis à disposition par iVisa ;
Pour faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou décompiler tout logiciel d'iVisa ou toute autre technologie sur le service ; ou
pour toute utilisation autre que l'objectif commercial pour lequel il a été conçu.

En outre, dans le cadre de votre utilisation du Service, vous acceptez de ne pas :

télécharger ou transmettre tout message, information, donnée, texte, logiciel ou image, ou tout autre contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, délictueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux ou inapproprié du point de vue de la race, du sexe, de la sexualité, de l'appartenance ethnique ou de toute autre caractéristique intrinsèque, ou qui pourrait porter atteinte au droit à la vie privée ou à la publicité d'une autre personne ;
Créer une fausse identité ou des comptes dupliqués dans le but de tromper les autres ou d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris, mais sans s'y limiter, tout représentant d'iVisa, ou déclarer faussement ou représenter faussement votre affiliation avec une personne ou une entité ;
télécharger ou transmettre tout matériel que vous n'avez pas le droit de reproduire, d'afficher ou de transmettre en vertu de la loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires (telles que les accords de non-divulgation) ;
télécharger des fichiers contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots d'annulation-, des fichiers corrompus, des logiciels espions ou tout autre logiciel ou programme similaire susceptible d'endommager le fonctionnement de l'ordinateur ou de la propriété d'autrui ;
supprimer les attributions d'auteur, les avis juridiques ou les désignations ou étiquettes de propriété que vous téléchargez vers une fonction de communication ;
utiliser les fonctions de communication du service d'une manière qui affecte négativement la disponibilité de ses ressources pour les autres utilisateurs (par exemple, des cris excessifs, l'utilisation de toutes les majuscules, ou l'affichage continu de textes répétitifs) ;
télécharger ou transmettre toute publicité non sollicitée, tout matériel promotionnel, tout "courrier indésirable", tout "spam", toute "chaîne de lettres", tout "système pyramidal", tout "hameçonnage" ou toute autre forme de sollicitation, commerciale ou autre ;
violer toute loi locale, nationale ou internationale applicable ;
télécharger ou transmettre tout matériel qui enfreint un brevet, une marque commerciale, une marque de service, un secret commercial, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété d'une partie ;
Supprimer ou réviser tout matériel posté par une autre personne ou entité ;
Manipuler ou afficher autrement le service en utilisant le cadrage, la mise en miroir ou une technologie de navigation similaire ;
Sonder, scanner, tester la vulnérabilité ou violer les mesures d'authentification du service ou de tout réseau ou système connexe ;
S'inscrire, s'abonner, tenter de s'inscrire, tenter de s'abonner, se désabonner ou tenter de se désabonner de toute partie pour tout service ou tout concours, promotion ou sweepstake si vous n'êtes pas expressément autorisé par cette partie à le faire ;
Récolter ou collecter de toute autre manière des informations sur d'autres personnes, y compris des adresses électroniques ;
utiliser un robot, une araignée, un scraper ou tout autre moyen automatisé ou manuel pour accéder au service, ou copier, télécharger, distribuer ou reproduire tout contenu ou information sur le service ; ou
aider ou permettre à toute personne de s'engager dans l'une de ces activités.

iVisa se réserve le droit de prendre toutes les mesures légales qu'elle juge appropriées en réponse à des violations réelles ou suspectées de ce qui précède, y compris, sans limitation, la suspension ou la résiliation de l'accès et/ou du compte d'un utilisateur. iVisa peut coopérer avec les autorités légales et/ou des tiers dans le cadre d'une enquête sur toute suspicion de violation des droits de l'homme et des libertés fondamentales. tiers dans le cadre d'une enquête sur un crime ou un délit civil suspecté ou allégué.

À l'exception de ce qui peut être prévu dans la Politique de confidentialité ou interdit par la loi applicable, iVisa se réserve le droit, à tout moment, de divulguer toute information qu'iVisa juge nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable, ou d'éditer, de refuser de publier ou de supprimer toute information ou tout matériel, en tout ou en partie, à la seule discrétion d'iVisa.

Précautions

En utilisant le service, vous reconnaissez que l'utilisation du service ne garantit aucun résultat particulier. Cela signifie que : (i) il n'y a aucune garantie que l'utilisation du Service et de nos produits vous assure l'obtention de la documentation requise pour le voyage que vous souhaitez effectuer ; et (ii) vous êtes seul responsable de la détermination de la documentation requise pour effectuer le voyage que vous souhaitez effectuer, et de la suffisance de la documentation que vous obtenez de notre Service pour vos besoins. Veuillez consulter les informations et les éléments éducatifs que nous publions sur notre site web, nos médias sociaux et nos applications mobiles pour obtenir des conseils supplémentaires sur ces questions.

Fiabilité des informations publiées

Les informations présentées sur ou via le Service ou l'un de nos canaux de médias sociaux ou sites Web sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité ou l'utilité de ces informations, étant donné que les exigences et les pratiques gouvernementales sont susceptibles d'être modifiées de temps à autre et sans préavis, y compris, sans limitation, les exigences en matière de santé et de sécurité, les restrictions de voyage, les sanctions et les embargos. La confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces documents par vous ou par tout autre visiteur de nos canaux de médias sociaux ou de nos sites Web, ou par toute personne qui pourrait être informée de leur contenu.

Liens, contenus et services de tiers-

Nous pouvons inclure ou recommander des ressources, du matériel et du contenu de tiers-et/ou des liens vers des sites Internet, du contenu et des fournisseurs de services de tiers-dans le cadre du Service ou en relation avec celui-ci. Dans certains cas, iVisa peut obtenir une commission sur certaines références à des produits et services de tiers. Bien que nous nous efforcions de ne sélectionner que des parties fiables et de haute qualité pour fournir tout élément de notre service, nous pouvons n'avoir que peu ou pas de contrôle sur ces tiers ou leurs produits ou services et, par conséquent, vous reconnaissez et acceptez que (i) nous ne sommes pas responsables de la performance de ces tiers ou de leurs produits, services, sites web ou contenu ; (ii) nous ne sommes pas responsables du contenu ou d'autres éléments ou performances disponibles sur ces sites ou auprès de tiers, et (iii) nous ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, des dommages ou pertes causés ou supposés causés par l'utilisation de ce contenu, de ces éléments, de ces produits ou de ces services, ou par la confiance accordée à ceux-ci. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous reconnaissez que lorsque vous utilisez notre service d'enlèvement de photos imprimées, iVisa fait appel à un tiers pour l'impression et le traitement des photos et qu'iVisa n'est pas responsable des actions ou de l'inaction de ce tiers.

En outre, vous devez examiner attentivement les conditions contractuelles et les politiques de confidentialité de tout produit ou fournisseur de services tiers-, ainsi que leur site web, produits ou services, car vous serez soumis aux conditions générales de ce tiers, et non au présent contrat ou à notre [politique de confidentialité] (https://www.ivisa.com/privacy). Vos communications ou relations d'affaires avec un tel tiers ne concernent que vous et ce tiers. Vous acceptez qu'iVisa ne soit pas responsable de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de ces relations ou de notre référence aux publications, produits ou services de cette tierce partie.

iVisa s'efforce en permanence d'améliorer les services qu'elle vous propose et utilise l'intelligence artificielle (" IA ") dans divers domaines de son service, notamment en tant qu'outil vous permettant d'obtenir des informations plus rapidement. La technologie d'apprentissage automatique qui sous-tend les interactions que vous pouvez avoir avec les fonctionnalités activées par l'IA-sur nos sites web est en partie basée sur des probabilités. Par conséquent, les résultats générés par ces outils compatibles avec l'IA-peuvent ne pas toujours être exacts, de sorte que vous ne devez pas vous fier uniquement à une réponse obtenue à partir d'outils compatibles avec l'IA-lorsque vous recherchez des conseils spécifiques susceptibles d'avoir une incidence sur la manière dont vous utilisez nos services. Nous vous conseillons de confirmer les résultats que vous obtenez à partir des outils d'IA-avec un représentant humain d'iVisa, en particulier lorsque vous prenez une décision qui pourrait avoir une incidence sur votre capacité à obtenir un visa ou d'autres informations spécifiques sur lesquelles vous vous appuierez pour avoir un impact juridique ou autre sur vous ou sur une autre personne. Notez également que les réponses que vous obtenez des outils d'IA-sur nos sites web peuvent ne pas représenter l'opinion d'iVisa et que, si une ressource ou un produit tiers-est recommandé par un outil d'IA-, iVisa n'approuve pas nécessairement cette ressource ou ce produit tiers-.

Nous apprécions votre avis sur les produits, services et contenus de tiers que nous vous présentons, et vous remercions donc de nous faire part de toute expérience, bonne ou mauvaise, ou de toute préoccupation particulière concernant ces tiers et leurs produits et services. Nous utilisons vos commentaires pour déterminer s'il convient de poursuivre ou de mettre fin à ces relations.

Conditions commerciales

Nos transactions commerciales avec vous, y compris l'achat de produits de notre service ou l'utilisation de codes promotionnels, sont régies par nos [conditions commerciales] (https://www.ivisa.com/commercial-conditions), telles qu'elles sont en vigueur au moment de ces transactions.

Conditions d'utilisation du SMS

Les présentes conditions relatives aux SMS régissent la fourniture, la réception et l'envoi de messages textuels par iVisa ou en son nom. En fonction du consentement que vous avez donné, nos messages textuels (les "SMS d'iVisa") :

vous fournissent les informations que vous nous avez demandées ;
Fournir des mises à jour concernant vos achats, telles que le statut des visas de voyage demandés ;
répondre à vos questions d'assistance et autres demandes ; et/ou
vous fournir un contenu marketing ou promotionnel susceptible de vous intéresser.

E-SIGN Divulgation et accord

En donnant votre accord pour recevoir des SMS d'iVisa (comme décrit ci-dessous), vous consentez également à l'utilisation d'un enregistrement électronique pour documenter votre accord. Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de l'enregistrement électronique en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected] avec la mention "Revoke Electronic Consent" dans la ligne d'objet.

Pour consulter et conserver une copie de la présente déclaration ou de toute information concernant votre inscription à ce programme, vous aurez besoin (i) d'un appareil (tel qu'un ordinateur ou un téléphone portable) doté d'un navigateur web et d'un accès à Internet et (ii) d'une imprimante ou d'un espace de stockage sur l'appareil en question. Pour obtenir une copie papier gratuite ou pour mettre à jour nos registres de vos coordonnées, envoyez-nous un courriel à [email protected] en indiquant vos coordonnées et l'adresse de livraison.

Accord et consentement à recevoir des SMS d'iVisa

Vous pouvez nous donner votre accord pour recevoir des SMS d'iVisa de plusieurs manières, par exemple en nous communiquant votre numéro de téléphone pendant ou après l'inscription ou l'achat, par le biais de communications ou de transactions avec nous, ou en choisissant de recevoir des SMS d'iVisa à des fins de marketing. En donnant votre consentement, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation des SMS.

En donnant votre consentement, vous nous autorisez à utiliser une technologie automatisée ou non (-) pour envoyer des SMS d'iVisa au numéro associé à votre consentement. Vous pouvez choisir de recevoir des SMS d'iVisa avec un contenu marketing, et le consentement à recevoir des textes marketing n'est pas une condition d'achat.

Conditions d'éligibilité

En acceptant de recevoir des SMS d'iVisa, vous déclarez être âgé de 18 ans ou plus, comprendre les obligations et accepter les présentes conditions d'utilisation des SMS. Vous déclarez en outre que vous êtes l'abonné du numéro de téléphone concerné ou que vous êtes l'utilisateur habituel de ce numéro dans le cadre d'un plan familial ou professionnel et pour lequel vous êtes autorisé à opter pour les SMS d'iVisa.

Coûts d'iVisa SMS

iVisa ne vous facture pas le SMS iVisa. Mais les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer, de sorte qu'en fonction de votre plan avec votre fournisseur de services sans fil ou autre fournisseur applicable, vous pouvez être facturé par votre opérateur ou autre fournisseur applicable.

Magasins d'applications

Si vous obtenez nos applications mobiles à partir du site web d'un tiers, tel que l'App Store d'Apple ou le marché d'applications Android de Google (chacun, un "App Store"), vous vous engagez avec cet App Store selon leurs termes et conditions respectifs que vous devez accepter avant de télécharger les applications mobiles de ce magasin, y compris les conditions d'utilisation des appareils et des applications d'Apple, Inc. Conditions relatives aux appareils et aux applications pour l'App Store d'Apple. Vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales de l'App Store et votre licence d'utilisation des applications mobiles est conditionnée par votre respect de ces conditions générales de l'App Store. Dans la mesure où ces autres conditions générales de l'App Store sont moins restrictives que les conditions générales du présent accord, ou sont en contradiction avec celles-ci, les conditions générales les plus restrictives ou les plus contradictoires du présent accord s'appliquent.

Conditions d'utilisation des produits compatibles avec Apple-

Si vous utilisez nos applications mobiles sur un appareil informatique mobile vendu par Apple Inc. ("Apple"), cette application ("Apple-Enabled Software") est soumise aux conditions générales supplémentaires suivantes :

Vous reconnaissez que le présent accord est conclu entre iVisa et vous uniquement, et non avec Apple, et que dans le cadre des relations entre iVisa et Apple, iVisa, et non Apple, est seul responsable du logiciel compatible avec Apple-et de son contenu.
Vous ne pouvez pas utiliser le Logiciel compatible avec Apple-d'une manière qui soit en violation ou incompatible avec les règles d'utilisation énoncées dans le Logiciel compatible avec Apple-et les conditions d'utilisation de l'App Store d'Apple.
Votre licence d'utilisation du Logiciel Apple-est limitée à une licence non transférable-d'utilisation du Logiciel Apple-sur un Produit iOS que vous possédez ou contrôlez, comme le permettent les Règles d'utilisation énoncées dans les Conditions d'utilisation de l'App Store.
Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance en ce qui concerne le Logiciel Apple-.
Apple n'est pas responsable des garanties sur les produits, qu'elles soient expresses ou implicites en vertu de la loi. Si le Logiciel Apple-n'est pas conforme à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat du Logiciel Apple-, le cas échéant ; et, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne le Logiciel Apple-, ou toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à tout défaut de conformité du Logiciel Apple-à toute garantie, qui sera de la seule responsabilité d'iVisa, dans la mesure où elle ne peut être rejetée en vertu de la loi applicable.
Vous reconnaissez qu'iVisa, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation de votre part ou de la part d'un tiers concernant le Logiciel compatible avec Apple-ou votre possession et/ou utilisation du Logiciel compatible avec Apple-, y compris, mais sans s'y limiter : (i) les réclamations relatives à la responsabilité du produit ; (ii) toute réclamation selon laquelle le Logiciel compatible avec Apple-n'est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d'une législation similaire.
En cas de réclamation d'un tiers selon laquelle le Logiciel compatible avec Apple-ou votre possession et utilisation du Logiciel compatible avec Apple-enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, entre iVisa et Apple, iVisa, et non Apple, sera seul responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'acquittement de toute réclamation pour violation de propriété intellectuelle.
Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays " soutenant le terrorisme " ; et (ii) vous ne figurez pas sur une liste du gouvernement américain de parties interdites ou soumises à des restrictions.
Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant le logiciel compatible avec Apple-, vous devez les adresser au service d'assistance d'iVisa en envoyant un courrier électronique à [email protected].

Vous reconnaissez et acceptez qu'Apple, et les filiales d'Apple, sont des tiers bénéficiaires de cet accord en ce qui concerne le logiciel compatible Apple-, et que, dès lors que vous acceptez les termes et conditions de cet accord, Apple aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d'appliquer ces conditions du produit compatible Apple-à votre encontre en ce qui concerne le logiciel compatible Apple-en tant que tiers bénéficiaire de celui-ci.

Suspension ou résiliation

Vous pouvez choisir de résilier tout compte que vous avez créé à tout moment en suivant les instructions figurant dans votre compte ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]], étant entendu que si vous êtes alors soumis aux conditions d'un service pour lequel vous avez acheté un abonnement, vous continuerez à être facturé pour le coût de cet abonnement conformément aux conditions du présent accord applicables à cet abonnement, telles qu'elles figurent sur le site-.

iVisa peut suspendre ou mettre fin à votre utilisation du service ou de l'une de nos fonctions ou services à tout moment et pour toute raison sans préavis, y compris, par exemple, pour une conduite violant le présent contrat, ou si nous interrompons le service.

En cas de résiliation du service, l'utilisateur n'a plus accès au service ni aux données stockées dans son compte. Les dispositions du présent contrat concernant la sécurité du service, les activités interdites, les droits d'auteur, les marques, les soumissions des utilisateurs, les clauses de non-responsabilité, la limitation de responsabilité, l'arbitrage et la résolution des litiges, l'indemnisation et les questions juridictionnelles survivront à une telle résiliation ou à toute autre résiliation du présent contrat ou de votre relation avec iVisa. Vous acceptez que si votre utilisation du Service est résiliée conformément au présent contrat, vous ne tenterez pas d'utiliser le Service sous un autre nom, réel ou supposé, et vous acceptez en outre que si vous violez cette restriction après avoir été résilié, vous indemniserez et dégagerez iVisa de toute responsabilité qu'iVisa pourrait encourir à cet égard.

Sauf disposition contraire dans la Politique de confidentialité ou si la loi applicable l'exige (y compris toute obligation de donner accès aux informations personnelles), nous n'avons aucune obligation, que ce soit avant ou après la cessation de votre utilisation du service, de vous renvoyer ou de vous fournir d'une autre manière, à vous ou à un tiers en votre nom, toute information que vous nous avez fournie ou toute autre information que nous pourrions détenir et qui se rapporte à vous.

Clause de non-responsabilité

Le Service d'iVisa est conçu pour vous aider à planifier vos voyages, mais nous ne pouvons pas assumer, et n'assumons pas, la responsabilité des conséquences découlant de changements dans les plans de voyage ou de toute situation créée par des circonstances hors de notre contrôle, y compris, sans limitation, les actions ou l'inaction des gouvernements ou des agences gouvernementales, et les lois et règlements, ou les pratiques qu'ils établissent de temps à autre. Lorsque nous indiquons des délais pour le traitement des transactions et la remise des documents, ces délais sont des estimations et non des garanties, basées sur notre expérience de travail avec divers gouvernements et agences associées et avec des tiers-. Vous reconnaissez lors de l'utilisation de notre Service qu'iVisa n'est pas responsable des délais de traitement, des retards ou des défaillances imputables aux gouvernements et à ces autres tiers. Le contenu et les autres informations figurant sur le Service sont fournis par iVisa à titre de commodité. Les utilisateurs qui se fient au contenu ou à d'autres informations du Service le font à leurs propres risques.

LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "TEL QUE DISPONIBLE". TOUT ACCÈS OU UTILISATION DU SERVICE EST VOLONTAIRE ET AU SEUL RISQUE DE L'UTILISATEUR. iVISA et CHAQUE TIERS-OFFRANT DES PRODUITS OU SERVICES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, DÉCLINE TOUTE GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE VALEUR MARCHANDE, DE NON VIOLATION DES DROITS DES TIERS (-), DE QUALITÉ SATISFAISANTE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EN CE QUI CONCERNE LE SERVICE ET TOUTE INFORMATION, TOUT CONTENU, TOUT PRODUIT, TOUT SERVICE, TOUTE MARCHANDISE OU TOUT AUTRE MATÉRIEL FOURNI SUR OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE. iVISA NE GARANTIT PAS L'EXACTITUDE, L'INTÉGRALITÉ, LA FIABILITÉ, L'OPPORTUNITÉ OU L'UTILITÉ DU SERVICE. iVISA NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE FONCTIONNE SANS DÉLAIS, DISRUPTIONS, INTERFERENCES, IMPERFECTIONS, CORRUPTION, ATTAQUE CYBER, VIRUS, MALWARE, OU TOUT AUTRE INCIDENT ADVERSE.

Limitation de la responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS iVISA NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ DE DOMMAGES INDIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES ou consécutifs, de dommages personnels ou indirects, OU CONSÉCUTIFS, DOMMAGES CORPORELS OU PERSONNELS, DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, OU DÉCÈS INJUSTIFIÉ, PERTE DE DONNÉES, MANQUE À GAGNER, OU DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE SERVICE, Y COMPRIS TOUTE INFORMATION ET TOUT CONTENU RENDUS DISPONIBLES PAR L'INTERMEDIAIRE DU SERVICE OU TOUT SERVICE FOURNI OU PRODUITS OFFERTS PAR DES TIERS-PARTIES, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UNE GARANTIE, D'UN CONTRAT, D'UNE DÉLIVRANCE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QU'iVISA AIT ÉTÉ AVISÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS D DOMMAGES. iVISA NE SERA RESPONSABLE QUE DANS LA MESURE DES DOMMAGES RÉELS SUBIS PAR VOUS, SANS QUE LE MONTANT DE CES DOMMAGES N'EXCEDE 100 $US. TOUTE RECLAMATION RELATIVE A L'UTILISATION DU SERVICE, DU CONTENU OU DES PRODUITS OBTENUS PAR LE BIAIS DU SERVICE DOIT ETRE INTRODUITE DANS UN DELAI D'UN (1) AN A COMPTER DE LA DATE DE L'EVENEMENT DONNANT LIEU A UNE TELLE ACTION. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE, DU CONTENU OU DES PRODUITS OBTENUS PAR LE BIAIS DU SERVICE REPOSE SUR VOTRE RENONCIATION À TOUT DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE POUR TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE, DU CONTENU OU DES PRODUITS OBTENUS PAR LE BIAIS DU SERVICE.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. DANS LA MESURE OÙ NOUS NE POUVONS PAS EXCLURE UNE GARANTIE IMPLICITE OU LIMITER NOS RESPONSABILITÉS, LA PORTÉE ET LA DURÉE D'UNE TELLE GARANTIE ET L'ÉTENDUE DE NOTRE RESPONSABILITÉ SERONT LE MINIMUM AUTORISÉ PAR LA LOI APPLICABLE.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité iVisa et toute tierce partie offrant des produits ou des services par l'intermédiaire du Service contre tout procès, action, réclamation, procédure, dommage, règlement, jugement, blessure, responsabilité, obligation, perte, risque, coût et dépense (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat et les frais de contentieux) liés à ou découlant de votre utilisation du Service, de votre fraude, de votre violation de la loi ou de votre inconduite volontaire, de toute violation par vous du présent Accord ou de votre violation des droits de toute autre personne physique ou morale. Nous nous réservons le droit de contrôler la défense de toute réclamation d'un tiers pour laquelle nous avons droit à une indemnisation, et vous acceptez de nous fournir la coopération que nous demandons raisonnablement.

Avis

Toute notification d'iVisa concernant le Service ou le présent contrat peut être effectuée par courrier électronique, par affichage sur le Service ou par courrier postal, à la seule discrétion d'iVisa.

Communications électroniques

Lorsque vous accédez au Service ou que vous l'utilisez, que vous envoyez des courriels, des chats ou des appels audio par le biais de notre site web ou de notre application mobile, ou que vous nous envoyez des messages SMS, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique, par iVisa SMS ou par l'intermédiaire du service. Vous acceptez que tous les accords, notifications, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. Vous acceptez en outre que toute notification que nous vous fournissons par voie électronique est réputée avoir été donnée et reçue à la date à laquelle nous transmettons une telle communication électronique, comme décrit dans le présent contrat.

Droits d'auteur

Nous répondons aux avis clairs et complets de violation présumée des droits d'auteur, des marques commerciales ou d'autres lois sur la propriété intellectuelle qui satisfont aux exigences du présent accord (que nous estimons conformes à la loi américaine Digital Millennium Copyright et à d'autres lois applicables). Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés, veuillez en informer notre équipe de conformité à l'adresse indiquée ci-dessous, et fournir les informations requises dans les instructions ci-dessous, et nous enquêterons.

Notification de violation des droits d'auteur

Pour soumettre une notification complète et qualifiée :

Si vous êtes titulaire d'un droit d'auteur, ou si vous êtes autorisé à agir au nom d'un titulaire d'un droit d'auteur, ou si vous êtes autorisé à agir en vertu d'un droit exclusif en matière de droits d'auteur, veuillez envoyer les informations suivantes à notre agent désigné pour les droits d'auteur :

Identifiez l'œuvre spécifique protégée par des droits d'auteur dont vous pensez qu'elle a été violée.
Identifiez l'URL de la page web contenant l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous estimez avoir été violée, le cas échéant, et, si possible, les coordonnées de la personne que vous estimez responsable de l'acte de violation en rapport avec cette œuvre. Décrivez l'œuvre protégée par des droits d'auteur sur la ou les pages que vous considérez comme portant atteinte à l'œuvre identifiée au point (1) ci-dessus, en précisant si l'œuvre protégée par des droits d'auteur est une image (et décrivez-la en détail) ou une œuvre écrite (y compris le texte de l'œuvre protégée par des droits d'auteur).
Inclure les déclarations :

"Je crois de bonne foi que l'utilisation de l'œuvre protégée décrite ci-dessus n'est pas autorisée par le détenteur des droits de propriété intellectuelle, par son agent ou par la loi.
"Les informations contenues dans le présent avis sont exactes.
"Je déclare, sous peine de parjure, que je suis le propriétaire, ou un agent autorisé à agir au nom du propriétaire, du droit d'auteur ou d'un droit exclusif en vertu du droit d'auteur prétendument enfreint.

Indiquez votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si vous soumettez un avis au nom d'une entité, indiquez le nom de l'entité ainsi que votre titre, votre poste ou votre rôle au sein de l'entité.
Fournir le nom légal complet et la signature physique ou électronique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur prétendument enfreint.

Remettre l'avis, avec tous les éléments complétés, à l'agent désigné pour les droits d'auteur de la société :

Agent des droits d'auteur c/o Document Advisor, Inc. 8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, États-Unis À l'attention de Avis juridique (Agent des droits d'auteur)

Veuillez noter que nous pouvons reproduire tout avis juridique que nous recevons pour l'envoyer à un tiers à des fins de publication et d'annotation, et que nous pouvons afficher votre avis à la place de tout matériel supprimé.

Sachez que si vous faites sciemment une fausse déclaration sur le fait que le matériel ou l'activité porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez être tenu pour responsable des dommages (y compris les frais et honoraires d'avocat) en vertu de l'article 512(f) de la loi américaine Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") ou de lois similaires dans d'autres pays.

Dépôt d'un contre-avis

Si vous avez reçu une notification indiquant qu'une œuvre protégée par des droits d'auteur a été retirée à la suite d'une plainte relative aux droits d'auteur, cela signifie qu'une partie prétendant être le propriétaire de l'œuvre protégée par des droits d'auteur nous a demandé de la retirer. Si vous pensez que la suppression du matériel est le résultat d'une erreur ou d'une mauvaise identification, vous pouvez déposer une contre-notification sur-.

Veuillez envoyer les informations suivantes à notre agent désigné pour les droits d'auteur :

l'identification de l'œuvre protégée par des droits d'auteur qui a été retirée
L'URL de la page web de l'œuvre protégée avant qu'elle ne soit retirée.
Une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous pensez de bonne foi que l'œuvre protégée a été retirée par erreur.
Une déclaration selon laquelle vous acceptez la compétence du tribunal fédéral de district pour le district judiciaire dans lequel se trouve votre adresse ou, si votre adresse est située en dehors des États-Unis, pour tout district judiciaire dans lequel se trouvent les bureaux d'iVisa, et que vous accepterez la signification de l'acte de procédure de la part de la personne qui a déposé la plainte d'origine.
Indiquez votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Si vous déposez une contre-avis au nom d'une entité, indiquez le nom de l'entité ainsi que votre titre, votre poste ou votre rôle au sein de l'entité.
Indiquez votre nom légal complet et votre signature physique ou électronique.

Remarque : le dépôt de contre-avis frauduleux ou de mauvaise foi entraîne des conséquences juridiques et financières. Avant de soumettre un contre-avis, assurez-vous que vous pensez de bonne foi que nous avons supprimé l'œuvre protégée par le droit d'auteur par erreur et que vous comprenez les conséquences de la soumission d'une fausse réclamation.

Nous nous réservons le droit de communiquer avec vous par courrier électronique ou par d'autres moyens.

Notez que chaque propriétaire de propriété intellectuelle est responsable de la protection de ses droits et de la prise de toute mesure juridique ou autre qu'il juge appropriée à cette fin, et iVisa n'accepte aucune obligation de prendre des mesures particulières pour faire respecter ou protéger les droits de propriété intellectuelle d'une partie en son nom.

Intégralité de l'accord

Le présent accord et tout autre accord qu'iVisa peut publier sur le Service ou que vous et iVisa pouvez signer de temps à autre constituent l'intégralité de l'accord entre iVisa et vous en ce qui concerne votre utilisation du Service et remplacent tout accord antérieur entre iVisa et vous concernant l'utilisation du Service, y compris les versions antérieures du présent accord.

Arbitrage contraignant / Renonciation à un recours collectif

VOUS ET NOUS CONVENONS EXPRESSÉMENT que toute réclamation juridique, tout litige ou tout autre différend entre vous et nous découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à iVisa, au Service, au Contenu ou à tout autre bien, service ou publicité d'iVisa, y compris tout produit vendu par l'intermédiaire d'un vendeur tiers ou tout paiement effectué auprès d'un processeur de paiement tiers, ne pourra être pris en considération, Y COMPRIS LES CONTROVERSES RELATIVES À L'APPLICABILITÉ, À LA FORCE EXÉCUTOIRE OU À LA VALIDITÉ DE TOUTE DISPOSITION DU PRÉSENT ACCORD (COLLECTIVEMENT DÉNOMMÉES "LITIGES"), SERONT RÉSOLUES DANS LE CADRE D'UN ARBITRAGE CONFIDENTIEL CONTRAIGNANT MENÉ DEVANT UN ARBITRE COMMERCIAL DE L'AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ("AAA"), PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, TEL QUE DÉCRIT DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. L'ARBITRAGE SERA RÉGI PAR LES RÈGLES D'ARBITRAGE COMMERCIAL DE L'AAA ET, SI L'ARBITRE LES JUGE APPLICABLES, PAR LES PROCÉDURES COMPLÉMENTAIRES POUR LES LITIGES LIÉS À LA CONSOMMATION (COLLECTIVEMENT "RÈGLES ET PROCÉDURES"). VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS RENONCEZ VOLONTAIREMENT ET EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY ET À TOUTE AUTRE PROCÉDURE JUDICIAIRE DEVANT UN TRIBUNAL D'ÉTAT OU FÉDÉRAL, SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT PRÉVUS PAR LES PRÉSENTES.

L'arbitrage fait appel à un arbitre neutre plutôt qu'à un juge ou à un jury, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est extrêmement limité. Toutefois, un arbitre peut accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations sur une base individuelle qu'un tribunal peut accorder à un individu.

Le paiement des frais d'arbitrage sera régi par le barème des frais de l'AAA, sauf si vous êtes en mesure de démontrer que votre part sera prohibitive par rapport aux frais de justice, auquel cas iVisa paiera autant de frais d'arbitrage que l'arbitre le jugera nécessaire pour éviter que le coût de l'arbitrage ne soit-prohibitif par rapport aux frais de justice. iVisa se réserve également le droit, à sa seule et unique discrétion, d'assumer la responsabilité de tous les frais d'arbitrage imposés par l'AAA. Vous et nous acceptons chacun de payer nos propres honoraires et frais d'avocat, à moins qu'il n'existe une disposition légale exigeant que la partie gagnante reçoive des honoraires et frais d'avocat. Nonobstant la phrase précédente, iVisa ne cherchera pas à récupérer auprès de vous les frais d'avocat ou les coûts encourus dans le cadre de l'arbitrage si vous êtes un consommateur. L'arbitrage se déroulera à Newark, dans l'État du Delaware, mais si Newark ne se trouve pas à moins de 160 km de votre domicile, l'arbitrage pourra se dérouler à moins de 160 km de votre domicile, à moins que les parties n'en conviennent autrement par écrit. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour toutes les parties et peut être inscrite en tant que jugement dans tout tribunal compétent. Pour plus d'informations sur l'AAA, ses règles et procédures, et sur la manière de déposer une demande d'arbitrage, vous pouvez appeler l'AAA au 800-778-7879 ou visiter le site web de l'AAA à l'adresse https://www.adr.org.

Nonobstant toute disposition contraire des présentes, dans la mesure où le litige découle : (a) une violation des droits de propriété intellectuelle de l'une ou l'autre des parties, de quelque manière que ce soit ; et/ou (b) toute réclamation liée à, ou découlant d'allégations de vol, de piratage, d'utilisation non autorisée ou d'une violation du Computer Fraud and Abuse Act ; vous et iVisa convenez alors qu'une partie peut demander des mesures d'injonction (ou un type équivalent de réparation juridique urgente) dans un tribunal d'État ou fédéral à Newark, Delaware, et les deux parties acceptent de se soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux dans le cadre de ces procédures. Outre ce qui précède, l'une ou l'autre partie peut intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances pour les litiges qui relèvent de la compétence de ce tribunal, en lieu et place de l'arbitrage, pour autant que cette action reste devant ce tribunal et ne progresse que sur une base individuelle (pas de classe-, pas de représentant-).

TOUS LES LITIGES SOUMIS À L'ARBITRAGE EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD DOIVENT ÊTRE ARBITRÉS SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON SUR UNE BASE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. AUCUNE PARTIE NE PEUT INTRODUIRE UNE PLAINTE SOUMISE À L'ARBITRAGE EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD EN TANT QUE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ, À TITRE REPRÉSENTATIF, OU EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE. LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D'UN CLIENT OU UTILISATEUR NE PEUVENT ÊTRE JOINTES OU CONSOLIDÉES AVEC CELLES DE TOUT AUTRE CLIENT OU UTILISATEUR. AUCUN ARBITRAGE NE PEUT ÊTRE CONSOLIDÉ OU JOINT À UN AUTRE ARBITRAGE. L'ARBITRE PEUT ACCORDER UNE RÉPARATION (Y COMPRIS UNE RÉPARATION PÉCUNIAIRE, INJONCTIVE ET DÉCLARATOIRE) UNIQUEMENT EN FAVEUR DE LA PARTIE INDIVIDUELLE QUI DEMANDE RÉPARATION ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR FOURNIR LA RÉPARATION REQUISE PAR LA OU LES RÉCLAMATIONS INDIVIDUELLES DE CETTE PARTIE.

Si une décision est rendue indiquant que la loi applicable empêche l'application de l'une des limitations du présent paragraphe à une réclamation ou demande de réparation particulière, cette réclamation ou demande de réparation (et uniquement cette réclamation ou demande de réparation) sera séparée de l'arbitrage et pourra être portée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à Newark, dans le Delaware, sous réserve des droits respectifs des parties de faire appel de la décision. Toutes les autres réclamations ou demandes de réparation seront soumises à l'arbitrage. Les parties conviennent que toute réclamation ou demande de réparation retirée d'un arbitrage ne peut faire l'objet d'un litige et sera suspendue jusqu'à ce que toutes les réclamations entre les parties faisant l'objet d'un arbitrage soient définitivement résolues. Les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux fédéraux et d'État situés dans le Delaware aux fins de la résolution de toute plainte ou demande de réparation retirée de l'arbitrage conformément au présent paragraphe.

Vous pouvez vous retirer des dispositions du présent accord qui requièrent l'arbitrage des litiges en nous envoyant un avis écrit de retrait-dans les 30 jours suivant la "date d'entrée en vigueur" figurant en tête du présent accord. Pour ce faire, vous devez envoyer votre nom, votre adresse de résidence et votre adresse électronique, ainsi qu'une déclaration claire indiquant que vous souhaitez vous soustraire à l'obligation d'arbitrer les litiges avec la partie concernée, à l'adresse suivante : Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN : Arbitration Opt-Out.

Avant de commencer l'arbitrage d'un litige, vous devez nous fournir un avis de litige écrit qui comprend votre nom, votre adresse de résidence, votre nom d'utilisateur (le cas échéant) et l'adresse e-mail associée à votre compte utilisateur (le cas échéant), une description détaillée du litige et la réparation que vous demandez. Avant d'entamer l'arbitrage d'un litige vous concernant, nous vous enverrons un avis de litige écrit contenant une description détaillée du litige et de la réparation que nous demandons. Tout avis de litige que vous nous adressez doit être envoyé par courrier électronique à l'adresse [email protected] avec pour objet "Avis de litige". Si nous ne parvenons pas à résoudre un litige dans les 30 jours suivant la réception de l'avis de litige applicable, l'une ou l'autre partie peut entamer une procédure d'arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire du présent accord, si nous apportons à l'avenir des modifications importantes aux dispositions du présent accord qui régissent l'arbitrage ou la résolution des litiges, ces modifications ne s'appliqueront pas aux litiges entre vous et nous pour lesquels l'une des parties a déjà fourni à l'autre un avis de litige écrit conformément au présent paragraphe. En outre, si nous apportons à l'avenir des modifications importantes aux dispositions du présent accord qui régissent l'arbitrage ou la résolution des litiges, vous pouvez rejeter ces modifications en nous envoyant une notification écrite de votre décision de rejet par e-mail à [email protected] ou par courrier à Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN : Arbitration Opt-Out dans un délai de 30 jours à compter de la date d'entrée en vigueur de ces modifications.

Les réclamations sont prescrites à l'adresse-

Vous acceptez qu'indépendamment de tout statut ou loi contraire ou de la procédure de résolution des litiges applicable, toute réclamation ou cause d'action que vous pourriez avoir découlant de ou liée au Service, à tout produit acheté ou à tout Contenu doit être formellement initiée dans un délai d'un (1) an après que ladite réclamation ou cause d'action soit survenue, ou vous acceptez par la présente d'être à jamais exclu de l'introduction d'une telle réclamation. Les dispositions de la présente section, intitulée "Les réclamations sont prescrites sur-", sont réputées constituer un accord écrit distinct et juridiquement contraignant entre vous et nous.

Droit applicable, lieu de juridiction, divisibilité des dispositions

La validité, l'interprétation, la construction et l'exécution du présent accord sont régies par la loi fédérale sur l'arbitrage et les lois de l'État du Delaware, sans tenir compte des conflits de lois.

Toutes les parties du présent accord s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition du présent accord ne constitue pas une renonciation à ce droit. Nous convenons tous deux que si une disposition du présent accord, telle qu'elle est rédigée, est inapplicable, cette disposition sera réformée ou remplacée par une disposition qui correspond le mieux à l'intention de la partie inapplicable, dans la mesure où la loi le permet. Sauf disposition contraire dans le présent accord, l'invalidité d'une partie du présent accord n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Les titres des sections sont fournis pour des raisons de commodité et n'ont aucune force ni aucun effet.

Absence de relation d'agence

Ni le présent contrat, ni aucun contenu, matériel ou caractéristique du service ne créent de partenariat, d'entreprise commune, d'emploi ou d'autre relation d'agence entre vous et iVisa. Vous ne pouvez conclure aucun contrat en notre nom ni nous lier de quelque manière que ce soit.

Cession

Vous ne pouvez céder aucun de vos droits en vertu du présent contrat, et toute tentative de cession sera nulle et non avenue. iVisa peut, à sa seule discrétion, céder ou transférer, sans autre consentement ou notification, le présent contrat ou tout ou partie des droits et obligations contractuels en vertu du présent contrat, en totalité ou en partie, à toute société affiliée d'iVisa ou à un tiers dans le cas où tout ou partie de l'activité d'iVisa serait transférée à ce tiers par le biais d'une fusion, d'une vente de ses actifs ou autre.

Tiers bénéficiaires

Toute utilisation du logiciel d'un tiers-fourni dans le cadre du service ou de tout produit d'un tiers-obtenu par l'intermédiaire du service sera régie par les conditions commerciales du tiers-applicable et, en l'absence de telles conditions commerciales, par le présent accord, et vous devrez vous y conformer.

A l'exception de ce qui précède ou de ce qui est spécifiquement énoncé dans le présent contrat, y compris en ce qui concerne les obligations d'indemnisation contenues dans le présent contrat en faveur d'iVisa et l'accord d'arbitrage, nous convenons expressément par les présentes qu'il n'y a aucune intention de la part de l'une ou l'autre partie de créer ou d'établir des droits de bénéficiaire tiers-ou leur équivalent dans toute autre personne, sous-traitant ou tiers référencé, et, à l'exception de ce qui est spécifiquement énoncé dans le présent contrat, qu'aucun tiers n'aura le droit de faire valoir un droit ou de jouir d'un avantage créé ou établi dans le cadre du présent contrat.

Modifications du présent accord

Nous apportons continuellement des modifications et des améliorations à notre service et le présent accord peut donc être modifié sans préavis en fonction de l'apparition de nouvelles fonctionnalités, technologies ou exigences légales ; veuillez donc le consulter de temps à autre et vérifier la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Si nous apportons une modification importante, nous en informerons les utilisateurs disposant d'un compte dans notre service et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Si nous mettons à jour le présent accord, vous êtes libre d'accepter les conditions mises à jour ou de cesser d'utiliser notre service ; votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur de cette mise à jour sera considérée comme représentant votre accord et votre consentement à être lié par l'accord modifié. À l'exception des changements apportés par nous comme décrit ici, aucun autre amendement ou modification du présent accord ne sera effectif à moins d'être énoncé dans un accord écrit modifiant expressément le présent accord et portant une signature écrite de votre part et de la nôtre. Par souci de clarté, les courriels ou autres communications ne constitueront pas un accord écrit effectif à cette fin.

Avis spécial pour les utilisateurs californiens

En vertu de la section 1789.3 du code civil californien, les utilisateurs californiens du service ont droit à l'avis spécifique suivant concernant les droits des consommateurs : L'unité d'assistance aux plaintes de la division des services aux consommateurs du ministère californien de la consommation peut être contactée par écrit à l'adresse suivante : 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ou par téléphone au numéro (416) 445-1254 ou (800) 952-5210. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou à l'adresse suivante : Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405 Sunny Isles Beach, Floride 33160 A l'attention de Avis juridique

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent accord sur WhatsApp au +1 (904) 203-8818 ou sur notre webchat à ivisa.com. Nous nous efforcerons de répondre à vos questions ou préoccupations rapidement après les avoir reçues.