Notre entreprise
Simplifier la vie de nos clients est au cœur de tout ce que nous faisons. Chez iVisa, nous nous efforçons de faciliter les voyages. Que vous ayez besoin d'un visa, d'une photo, d'un passeport ou de tout autre document de voyage, nous avons simplifié le processus pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Plus d'un million de clients servis
Nous sommes fiers d'être les experts les plus fiables du secteur. C'est pourquoi plus d'un million de voyageurs ont choisi iVisa pour les aider à obtenir leurs documents.
10 ans d'expérience
Les règles et les exigences relatives aux voyages internationaux ont toujours été difficiles à comprendre. iVisa est né de la volonté de simplifier l'accès des voyageurs à leur destination. Au cours des dix dernières années, nous avons construit une plateforme sur la base de cette expertise afin de soulager nos clients en leur offrant un service inégalé.
iVisa dessert plus de 180 pays
Nous avons commencé avec une poignée de couloirs de voyage. À partir de là, nous avons lentement élargi notre offre tout en maintenant le même niveau de qualité que les voyageurs avaient appris à apprécier. Aujourd'hui, nous proposons des documents et des services de voyage dans plus de 180 pays, avec des experts répartis dans le monde entier.
Mise à l'échelle
Au cours de la dernière décennie, iVisa est passé du stade de start-up à celui de scale-up. Nous avons construit une offre de produits durable, à l'épreuve des pandémies, tout en apportant une valeur significative à des millions de personnes. Au fur et à mesure de notre croissance, la qualité et le service resteront au centre de nos préoccupations.
Entreprise mondiale avec des racines américaines
Notre voyage a peut-être commencé dans un appartement à Miami, mais aujourd'hui nous avons des équipes et des bureaux dans le monde entier. De New York et Washington D.C. à Lima et Madrid, le tissu d'iVisa est mondial et diversifié.
Agilité
Le monde change de plus en plus rapidement chaque jour, la pandémie nous l'a appris. Chez iVisa, nous gérons en temps réel les règles et réglementations en constante évolution dont nos clients ont besoin pour voyager. Nos clients peuvent toujours compter sur nous pour leur fournir les informations les plus récentes.
Une équipe mondiale qui apporte une solution à un problème mondial.
Plus de 200 membres de l'équipe répartis dans 17 pays différents
Entreprise hors site à Paracas, Pérou, juillet 2022
Comment en sommes-nous arrivés là ?
Nos valeurs
Penser d'abord au client
Nous sommes une équipe obsédée par le client. Notre mission est de simplifier les voyages pour nos clients. Cela signifie que nous sommes toujours disponibles (24/7). Nous sommes à l'écoute de nos clients. Nous sommes patients. Nous faisons un effort supplémentaire. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients obtiennent leur documentation facilement et rapidement!
Rester simple
La simplification fait partie de notre mission. Il existe de nombreux voyageurs "bricoleurs" et notre principal avantage concurrentiel est d'être plus simple que le gouvernement. En interne, nous nous efforçons de trouver des solutions simples à des problèmes complexes. Nous ne choisissons pas la voie de la facilité, mais nous cherchons à savoir s'il existe un moyen plus simple de faire les choses.
Demander des données
Nous sommes une entreprise numérique et nous disposons donc de toutes les données dont vous avez besoin. Il suffit de les demander ! Les données permettent d'expliquer les choses. Les données guident les décisions. Les données confirment les résultats. Plonger dans les données, c'est amusant ! Il faut l'adopter. Notre objectif est de créer cette culture de la profondeur des données afin de concevoir et de mettre en œuvre notre stratégie d'entreprise.
Travailler en étroite collaboration
Nous sommes originaires de plus de 20 pays. Nous sommes d'abord des télétravailleurs. Notre succès réside dans notre proximité en tant qu'équipe. Nous avons besoin de communiquer (principalement via Slack). Nous avons besoin de travailler au-delà des fuseaux horaires et, plus important encore, en équipe. S'entraider se traduit toujours par aider nos clients.
Faire le travail
Nous avons commencé par être une équipe orientée vers l'action. Nous avons toujours pensé qu'il valait mieux agir vite que lentement. Nous continuons à agir rapidement, mais en respectant les normes les plus strictes. Le contrôle de la qualité a sa propre équipe dédiée, mais elle comprend que nous devons générer des résultats. Notre merveilleuse plateforme est le résultat de la qualité quotidienne des actions entreprises.
S'amuser et apprendre
La vie est dure, mais s'amuser la rend tellement plus facile. Alors, amusez-vous et apprenez. Nous sommes à la pointe du progrès en matière de commerce électronique et nous aimons expérimenter. Nous disposons d'un grand nombre de professionnels dévoués et très expérimentés. Il existe donc des possibilités d'apprentissage dans toute l'entreprise. Cherchez-les et amusez-vous!
Penser d'abord au client
Nous sommes une équipe obsédée par le client. Notre mission est de simplifier les voyages pour nos clients. Cela signifie que nous sommes toujours disponibles (24/7). Nous sommes à l'écoute de nos clients. Nous sommes patients. Nous faisons un effort supplémentaire. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients obtiennent leur documentation facilement et rapidement!
Rester simple
La simplification fait partie de notre mission. Il existe de nombreux voyageurs "bricoleurs" et notre principal avantage concurrentiel est d'être plus simple que le gouvernement. En interne, nous nous efforçons de trouver des solutions simples à des problèmes complexes. Nous ne choisissons pas la voie de la facilité, mais nous cherchons à savoir s'il existe un moyen plus simple de faire les choses.
Demander des données
Nous sommes une entreprise numérique et nous disposons donc de toutes les données dont vous avez besoin. Il suffit de les demander ! Les données permettent d'expliquer les choses. Les données guident les décisions. Les données confirment les résultats. Plonger dans les données, c'est amusant ! Il faut l'adopter. Notre objectif est de créer cette culture de la profondeur des données afin de concevoir et de mettre en œuvre notre stratégie d'entreprise.
Travailler en étroite collaboration
Nous sommes originaires de plus de 20 pays. Nous sommes d'abord des télétravailleurs. Notre succès réside dans notre proximité en tant qu'équipe. Nous avons besoin de communiquer (principalement via Slack). Nous avons besoin de travailler au-delà des fuseaux horaires et, plus important encore, en équipe. S'entraider se traduit toujours par aider nos clients.
Faire le travail
Nous avons commencé par être une équipe orientée vers l'action. Nous avons toujours pensé qu'il valait mieux agir vite que lentement. Nous continuons à agir rapidement, mais en respectant les normes les plus strictes. Le contrôle de la qualité a sa propre équipe dédiée, mais elle comprend que nous devons générer des résultats. Notre merveilleuse plateforme est le résultat de la qualité quotidienne des actions entreprises.
S'amuser et apprendre
La vie est dure, mais s'amuser la rend tellement plus facile. Alors, amusez-vous et apprenez. Nous sommes à la pointe du progrès en matière de commerce électronique et nous aimons expérimenter. Nous disposons d'un grand nombre de professionnels dévoués et très expérimentés. Il existe donc des possibilités d'apprentissage dans toute l'entreprise. Cherchez-les et amusez-vous!
