Le monde est un creuset de cultures, de traditions, de coutumes et de pratiques différentes. Il va sans dire que vous devez en apprendre davantage si vous souhaitez faire des affaires dans un pays étranger. Effectuer des recherches est un signe de respect pour l’autre partie impliquée et cela peut également contribuer au succès de votre voyage dès le début. Vous trouverez peut-être certaines habitudes un peu bizarres et d'autres sont difficiles à comprendre. Mais vous devez connaître la mentalité du monde des affaires d’un pays donné avant de décider de vous y rendre et de conclure un marché. L'Ouganda n'est pas différent. Le pays possède sa propre étiquette des affaires comme dans n'importe quel autre pays. Pour réussir dans vos affaires, vous devez apprendre à bien vous comporter, à savoir ce qu'il faut faire et ne pas faire, et quelques connaissances sur la culture ne peuvent en nuire. Vous trouverez ci-dessous ce que vous devez savoir avant de vous lancer dans des affaires avec une société ougandaise. Vous ne devriez pas avoir de difficulté à communiquer avec la délégation ougandaise puisque l'anglais est la langue utilisée dans le monde des affaires. Le swahili et le luganda sont également parlés. Mais vous n'avez pas à vous soucier de les apprendre. Il est toutefois recommandé d’apprendre certaines formules de salutations dans la langue officielle. C'est une marque de respect et la délégation ougandaise saura apprécier vos efforts. Les entreprises ougandaises apprécieront d'apprendre à vous connaître avant de se lancer dans les affaires avec vous. Ils doivent développer une relation solide avec vous avant de vous faire confiance. Attendez-vous donc à de nombreuses questions sur vos antécédents et sur votre famille. Ce n'est peut-être pas ainsi que les choses se passent dans votre pays d'origine, mais les Ougandais ont besoin de savoir avec qui ils s'engagent. Répondez aux questions avec patience et sourire, et vous gagnerez leur cœur en un rien de temps. Ne vous attendez pas à ce que tout soit fini dans un court laps de temps. Les Ougandais aiment prendre leur temps avant d'arriver à une conclusion. Ils discuteront longuement de votre offre et parfois plusieurs réunions sont nécessaires. Encore une fois, vous devez exprimer votre patience et votre compréhension. N'essayez pas de vendre votre truc ou de les bousculer, vous pourriez vous montrer agressif. L'occasion disparaîtra aussi rapidement qu'elle est apparue. En ce qui concerne le code vestimentaire, la réunion aura toujours lieu entre des personnes bien habillées. Un costume et une cravate sont nécessaires, bien qu'une réunion plus informelle puisse être réalisée avec une chemise boutonnée. Cependant, veillez à toujours avoir l’air soigné, car c’est un signe de discipline. Pour une raison quelconque, les Ougandais aiment la discipline et de bonnes compétences organisationnelles. Votre façon de vous vêtir peut en dire long sur vous. Les femmes ne doivent jamais porter des robes ou des jupes trop serrées, et si vous partez pour un voyage d'affaires dans l'Ouganda rural, votre jupe ou votre robe devrait tomber sous les genoux. Pendant les négociations, vous recevrez le même traitement que vous offrez. Si vous montrez que vous êtes dévoué à votre partenariat et que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour obtenir de bons résultats, la délégation ougandaise en fera de même. Le consensus est privilégié en Ouganda et les discussions peuvent prendre un certain temps avant qu'une décision soit prise. Cependant, tant que vous faites bien votre part, vous pouvez vous attendre à un résultat positif avant d'obtenir une réponse. En ce qui concerne les salutations, une poignée de main ferme devrait suffire amplement. Mais il existe certaines règles pour serrer la main d'une femme. Si la délégation ougandaise comporte une femme, vous ne devez jamais initier la poignée de main. Vous devez attendre que la femme tende le bras. Si elle ne le fait pas, vous devez acquiescer ou incliner la tête pour la saluer. Vous devez montrer que vous avez vu la femme et la saluer. Vous ne devez jamais l'ignorer, même si elle ne veut pas vous serrer la main. La ponctualité est un aspect important du monde des affaires ougandais. Tout le monde doit être à l'heure, surtout vous. Toutefois, les membres les plus importants de la délégation peuvent arriver un peu en retard. Mais cela ne doit pas être interprété comme un manque de respect. Bien au contraire, en fait. C'est une démonstration d'ancienneté. Au cours d'une négociation avec une délégation ougandaise, vous pouvez parfois être dérouté par le dialogue avec les Ougandais. Ils communiquent parfois indirectement et utilisent des proverbes ou des dictons pour faire valoir leur point de vue. Ne laissez pas cela vous décourager et basez votre compréhension sur le langage corporel et les expressions faciales. Il faudra peut-être un peu de temps pour apprendre à lire entre les lignes, mais vous en comprendrez le sens. Vous pouvez faire des blagues de temps en temps, si l'occasion se présente, mais le sarcasme n'est jamais bien vu en Ouganda, vous devez donc éviter. Les Ougandais n’échangent pas leurs cartes de visite lorsqu’elles sont présentées. Vous pouvez cependant le faire si vous le souhaitez. Assurez-vous simplement qu’un côté de votre carte de crédit indique la même chose qu’au recto dans la langue officielle ougandaise. C'est une marque de respect et la délégation ougandaise saura apprécier vos efforts. Les réunions n'ont généralement pas d'ordre du jour et vous vous retrouverez en train de parler de sujets non planifiés. La discussion peut parfois être imprévisible. C'est pourquoi vous devez être parfaitement préparé pour toutes vos réunions. Lorsque vous parlez à un membre de la délégation, vous ne devez jamais le désigner par son prénom. Vous devez utiliser des titres tels que M. et Mme et garder à l'esprit que certains noms incluent un nom tribal traditionnel et un prénom. Les noms en Ouganda peuvent être un peu difficiles à prononcer et à retenir, mais vous devez faire des efforts. Il est normal de demander à une personne comment prononcer un nom, mais une fois que l'on vous l'a dit, vous ne devriez plus le demander. L'Ouganda est un marché en ouverture et de nombreuses opportunités peuvent se présenter. Vous devriez en profiter et aller sur place. Tant que vous suivez les règles simples ci-dessus, votre voyage devrait être très réussi.
