Arriver à l'aéroport d'Istanbul: Un guide complet sur ce à quoi s'attendre

Cela fait partie de la série Been There, Done That, où nos globe-trotteurs experts parcourent le monde pour obtenir les informations et les idées dont vous avez besoin pour vivre une expérience de voyage sans faille.

En tant que plus grand des deux aéroports internationaux de la ville, l'aéroport d'Istanbul est un témoignage de la richesse patrimoniale et des aspirations modernes de la Turquie. Depuis son ouverture en 2018, il a accueilli plus de 120 millions de passagers, ce qui témoigne de ses vastes installations et de ses services exceptionnels.

Lorsque vous arrivez pour la première fois à l'aéroport d'Istanbul, cela peut sembler un peu intimidant. L'aéroport s'étend sur plus de sept millions de mètres carrés, avec deux terminaux qui fonctionnent comme des aéroports séparés. Cependant, avec une certaine préparation, vous le trouverez excitant et facile à naviguer.

Que vous fassiez une escale rapide ou que vous commenciez une aventure enchanteresse au cœur de la Turquie, mon guide complet pour arriver à l'aéroport d'Istanbul est votre compagnon de voyage personnel.

Bonjour Istanbul!

Préparez-vous pour la Turquie: L'importance de la préparation avant le voyage

Voici quelques conseils essentiels pour que votre voyage commence sans accroc :

• Commencez par vous enregistrer en ligne - c'est super facile, grâce à la plupart des applications de compagnies aériennes, et vous pouvez choisir vos sièges préférés pour le vol. De plus, c'est un gain de temps considérable à l'aéroport!

• Arrivez tôt pour déposer vos bagages. Faites-nous confiance, ces files d'attente peuvent être longues, et vous ne voulez pas manquer votre aventure parce que vous êtes toujours en train de faire la queue.

• Une fois que vous avez déposé vos bagages, gardez ce collant de bagage en sécurité - vous savez, celui qu'ils collent généralement sur votre passeport. Il est essentiel pour localiser vos bagages au cas où ils n'arriveraient pas avec vous (ceci s'est avéré être un conseil précieux pour mon voyage!).

• Faites vos achats en duty-free à l'arrivée à l'aéroport d'Istanbul. C'est plus facile et évite la corvée de transporter des sacs supplémentaires à travers la sécurité avant de partir.

• Enfin, rappelez-vous la règle d'or: soyez à l'aéroport au moins 3 heures avant votre vol international, et à votre porte d'embarquement au moins 45 minutes avant l'embarquement.

Arrivée à l'aéroport d'Istanbul: Premières impressions

Alors que mon vol de nuit approche d'Istanbul aux premières heures, les premières lueurs de l'aube m'accueillent, projetant une douce lueur sur la ville. De ma fenêtre, le paysage étendu d'Istanbul se dévoile, mêlant histoire et vitalité urbaine.

En descendant de l'avion, un bus nous attend pour nous emmener au terminal d'arrivée, où se trouvent de nombreuses toilettes pour se rafraîchir. Mon aventure à Istanbul commence maintenant, lumineuse et pleine de potentiel!

L'aéroport d'Istanbul me souhaite la bienvenue avec un magnifique lever de soleil tôt le matin.

Informations utiles

• Code de l'aéroport : IST
• Wi-Fi : Jusqu'à 1 heure gratuite
• Langues : Turc, Anglais
• Site web

Contrôles d'immigration: Rapide et efficace

Naviguer à l'aéroport d'Istanbul est un jeu d'enfant, avec des panneaux clairs en anglais et en turc qui me guident vers le contrôle des passeports. Les escaliers mécaniques me conduisent à deux files distinctes : une pour les détenteurs de passeports turcs et une autre pour les visiteurs internationaux.

Il suffit de suivre les panneaux.

Dans la file internationale, un policier effectue un contrôle préliminaire de mon passeport, inspectant méticuleusement les filigranes - probablement pour que les choses se passent en douceur. Quand c'est mon tour, l'agent d'immigration scanne mon passeport, et je fais une pause momentanée pour faire face à une caméra et vérifier mon identité.

Pour les détenteurs de un e-Visa turc: Lorsqu'ils scannent votre passeport, votre statut de e-Visa apparaît dans leur système.

Conseil iVisa: Ayez toujours une copie imprimée de votre e-Visa ou, à défaut, une version numérique sur votre smartphone. Il vaut mieux être prudent en cas de problèmes techniques.

Pour les détenteurs de un visa de l'ambassade turque: L'agent examinera l'autocollant de visa dans votre passeport, en vérifiant son authenticité et que vos dates de voyage sont conformes.

Si vous voyagez avec un compagnon et que vous l'avez mentionné dans votre demande de visa, cela est généralement noté dans le système. Cela signifie que vous et votre compagnon de voyage pouvez passer l'immigration ensemble de manière efficace.

Quel que soit le type de visa, si tout est en règle, vous entendrez le son satisfaisant du tampon dans votre passeport!

Documents et informations nécessaires pour l'immigration

Gardez les informations et documents suivants à portée de main lors du passage des contrôles d'immigration:

• Votre passeport avec une validité d'au moins 6 mois après la date de votre arrivée

• Assurez-vous d'avoir au moins une page vierge dans votre passeport, surtout si vous êtes un voyageur fréquent, pour les tampons d'entrée et de sortie

• Votre visa valide ou une copie de votre e-Visa téléchargée sur un appareil mobile (si vous en avez besoin)

• Détails sur où vous séjournerez et les endroits que vous prévoyez de visiter pendant votre voyage

Bien que je ne parle pas turc, tout le monde à l'aéroport communiquait confortablement en anglais.

Récupération des bagages et au-delà

Après avoir franchi rapidement le contrôle des passeports, je monte sur un tapis roulant, suivant les indications pour le contrôle des bagages. C'est un trajet en douceur qui vous mène directement vers le bas d'un escalator et en plein cœur de la boutique hors taxes - un paradis pour les acheteurs de dernière minute.

Conseil iVisa: Prévoyez de payer 30 Lira (environ 1 $ US) pour un chariot à bagages en espèces ou par carte. Ce n'est qu'une caution, et vous la récupérerez en la rendant en scannant votre billet à la machine de retour de chariot lorsque vous aurez terminé.

Vous pouvez payer la caution pour votre chariot à bagages en espèces ou par carte.

Vous trouverez les machines à chariot pratiquement situées à chaque tapis roulant à bagages. Une fois prêt avec mon chariot, je jette un coup d'œil rapide pour déterminer de quel côté arrivera ma valise sur l'écran, puis je me dirige dans cette direction depuis la zone hors taxes.

C'est assez simple, et avant que vous ne le sachiez, vous serez prêt à partir avec vos bagages en main. Si seulement c'était la fin heureuse de mon histoire de bagages...

Comment signaler un bagage perdu à l'aéroport d'Istanbul

Après avoir attendu environ 30 minutes à la réclamation des bagages, il est devenu évident que ma valise prenait son temps - ou peut-être n'arrivait pas du tout. Alors que la foule se dissipe et qu'aucun nouveau bagage ne roule, je sais que j'ai un problème et que je dois agir.

La première chose à faire, je me dirige vers le guichet d'information dans la salle des bagages pour demander de l'aide. Le processus peut varier en fonction de votre compagnie aérienne. Pour ma part, voyageant avec Ethiopian Air, je me suis dirigé vers le bureau de Havas, où ils m'ont fait remplir un formulaire et fournir les informations suivantes :

• Les détails de mon passeport

• Mon billet d'embarquement et la date de départ de Turquie

• Le collant de bagage que vous avez reçu lors de l'enregistrement pour votre vol

• Où je séjourne en Turquie et mon adresse domicile

• Le moyen le plus facile de me contacter pendant mon séjour et à domicile

Attention, ceci n'est pas un processus rapide. Cela m'a pris presque une heure, mais c'était nécessaire pour faire avancer les choses. Après avoir rempli le formulaire, ils m'ont donné un numéro de rapport de dossier et m'ont assuré qu'ils me contacteraient en utilisant les détails que j'ai fournis.

Un petit mot sur le personnel - ils peuvent sembler un peu sévères au début, mais ne vous laissez pas décourager. Si vous avez des questions ou avez besoin de clarification, n'hésitez pas à demander. Il est toujours préférable de dissiper tous vos doutes dès le départ.

Conseil iVisa: Mon mari et moi divisons toujours nos vêtements et effets personnels entre nos deux valises lorsque nous voyageons ensemble. De cette façon, si un sac est perdu, nous avons toujours accès à nos essentiels.

Heureusement, mon sac a été envoyé à mon logement à Istanbul un jour plus tard, et j'ai pu reprendre mon voyage comme d'habitude.

Quelque chose à déclarer: Naviguer dans les douanes

Avec ou sans bagages, dirigez-vous vers la zone d'arrivée du rez-de-chaussée. Si vous avez des articles à déclarer, c'est le moment de le faire en suivant le tunnel rouge. Si vous n'avez rien à déclarer, passez simplement par le tunnel vert, comme moi.

Connectez-vous facilement: Obtenir une carte SIM locale

Quand j'arrive dans un nouveau pays, rester connecté est essentiel pour moi, surtout en raison de mon travail à distance qui demande de la disponibilité à travers différents fuseaux horaires. Ma solution de prédilection est de prendre une carte SIM locale.

Après avoir quitté le tunnel des douanes, tournez à droite. Vous trouverez là une variété de fournisseurs locaux de données mobiles, notamment des noms comme Turk Telecom et Vodacom.

J'ai trouvé que Turk Telecom proposait les plans les plus économiques. Après avoir choisi un plan de données adapté, je fournis simplement les détails de mon passeport. Le personnel serviable a même aidé à l'installer sur mon téléphone.

Questions d'argent: Change de devises et distributeurs automatiques de billets

Ensuite, vous avez la possibilité de changer de devises ou de retirer de l'argent liquide à un distributeur automatique de billets immédiatement. Échangez ou retirez uniquement le montant dont vous avez absolument besoin à l'aéroport. Vous trouverez de meilleurs taux de change dans la ville, ce qui vous permettra d'obtenir plus pour votre argent.

Conseil iVisa: Familiarisez-vous avec la livre turque et envisagez d'échanger un peu de devises avant de voler pour de petites dépenses à l'arrivée.

Transport terrestre: Votre trajet vers la ville

Le nouvel aéroport d'Istanbul est situé à environ 30 miles (50 km) du centre-ville dans le quartier d'Arnuvutköy du côté européen, connu pour ses maisons ottomanes en bois.

Voici les principaux moyens de se rendre à la ville depuis l'aéroport d'Istanbul:

Taxi

• Comme il était très tôt le matin et que j'étais épuisée, j'ai opté pour un taxi. C'était confortable et direct, mais la circulation peut affecter le temps de trajet.

• Prend environ 50 minutes et coûte environ 350 livres turques (€19/$20).

• Les taxis jaunes sont moins chers, les taxis bleus premium sont 15 % plus chers, et les taxis de luxe noirs sont le double du prix.

• Soyez prudent avec les taxis non officiels et les surcharges et utilisez uniquement le rang de taxis officiel juste à l'extérieur de la salle des arrivées ou à la zone de départ au deuxième étage.

Utilisez uniquement les taxis officiels, identifiables par leur signalisation "TAKSi".

À propos de l'utilisation des applications de covoiturage ou de taxi à Istanbul

• Uber est disponible, mais est quelque peu plus cher que les taxis traditionnels. La couverture Wi-Fi gratuite de l'aéroport est suffisamment forte pour utiliser l'application sans carte SIM locale.
• L'application locale BiTaksi peut être utilisée pour demander un taxi régulier, qui propose le même prix que les taxis traditionnels, mais vous pouvez également payer par carte de crédit pour plus de commodité. J'ai trouvé l'application un peu défectueuse, cependant, donc finalement, je me suis juste mise dans la file d'attente des taxis à l'extérieur de la salle des arrivées.

Bus

• Havaist et IETT sont les principaux services de bus desservant le centre-ville d'Istanbul.

• Les bus Havaist, en particulier l'iSt-12, vont directement à Sultanahmet, ce qui prend environ 90 minutes (67 livres turques, soit environ €3,70/$3,90).

• Les bus IETT desservent des parties moins populaires de la ville et peuvent nécessiter des correspondances supplémentaires.

• La gare routière est au niveau -2 de l'aéroport, où vous pouvez acheter ou recharger une Istanbulkart, valable pour tous les transports en commun.

Métro

• La nouvelle ligne de métro M11 relie l'aéroport à la ville de la manière la moins chère et la plus rapide.

• Le trajet jusqu'à Sultanahmet implique un transfert à la station Gayrettepe et prend environ 40 minutes, plus le temps d'attente.

• Nécessite une Istanbulkart, qui coûte 60 livres turques (€2,94/$3,10) et un aller simple coûte 9,90 livres turques (€0,48/$0,55).

• Lorsque vous sortez de l'aéroport par l'une des portes d'arrivée, suivez les panneaux pour le métro. Le symbole du métro de l'aéroport est un 'U' blanc sur fond rouge.

• Le métro est ouvert de 06h00 à minuit environ.

Location de voitures

• Offre de la liberté mais nécessite de naviguer dans la circulation, qui peut être chaotique.

• Il faut environ 50 minutes pour rejoindre Sultanahmet en voiture, mais il est sujet à des retards de circulation.

• Tous les bureaux de location de voitures et comptoirs sont situés au rez-de-chaussée des arrivées.

Transferts privés

• Offrent confort et intimité.

• Idéal pour ceux qui préfèrent une option directe et plus luxueuse.

• Votre logement ou hôtel pourrait offrir une offre spéciale pour les invités, alors assurez-vous de demander avant de partir!

Conseil iVisa: Téléchargez l'application Istanbul Airport pour des mises à jour en temps réel sur les vols et des informations sur les installations de l'aéroport, les sites de la ville et les événements. La fonction "De chez vous à l'aéroport" vous aide à planifier votre trajet de l'aéroport à votre adresse choisie. Comme avoir un assistant de voyage personnel dans votre poche!

Obtenir une Istanbulkart: Pour l'aéroport et la ville

Si vous décidez d'utiliser les transports en commun, notez que vous ne pouvez pas payer les transports en commun à Istanbul en espèces ou avec des cartes de débit/crédit sans contact. Au lieu de cela, prenez une Istanbulkart, une carte rechargeable pratique pour le métro, le bus, le tramway, le funiculaire et le ferry, y compris depuis et vers l'aéroport. C'est super pratique et facile à recharger au fur et à mesure.

À la station de métro, vous trouverez quatre distributeurs automatiques Istanbulkart, facilement reconnaissables en jaune et noir. Deux de ces machines acceptent les cartes de crédit et de débit, tandis que les autres n'acceptent que l'argent liquide, en livres turques. Juste un avertissement: il y a souvent un peu de queue pour ces machines, alors vous pourriez devoir attendre un peu pour obtenir votre carte.

Transfert vers l'aéroport Istanbul Sabiha Gökçen

L'aéroport d'Istanbul et l'aéroport Sabiha Gökçen (SAW) ne sont pas seulement séparés par 52 miles (environ 84 km), mais ils se trouvent également sur différents continents. Oui, c'est exact ! Alors que l'aéroport d'Istanbul se situe sur le côté européen de cette ville historique, Sabiha Gökçen réside fièrement en Asie.

Parfois, les voyageurs se retrouvent à devoir effectuer un transfert entre les aéroports d'Istanbul le même jour dans le cadre de leur voyage. Si vous prévoyez de franchir cette frontière continentale, voici un rapide aperçu de vos options de voyage avec leurs coûts respectifs et leurs durées de trajet :

• Taxi: Environ 550 livres turques (€30/$32) pour un trajet de 65 minutes.

• Bus: Environ 85 livres turques (€4,60/$5) pour un trajet de 110 minutes.

• Transfert privé: Si vous aimez planifier à l'avance, réservez un transfert.

Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps entre les vols pour effectuer le trajet et tenir compte des heures d'enregistrement et d'embarquement. Et voici un petit aperçu de l'avenir – des plans sont en cours pour un train à grande vitesse pour relier ces deux aéroports de manière transparente.

Installations: Allier contemporain et classique

Arriver à l'aéroport d'Istanbul est rapide, efficace et sans tracas! Dès que vous atterrissez, vous vous retrouvez dans un cadre impressionnant, moderne et méticuleusement organisé. Pas étonnant qu'il soit en lice pour le titre de "Meilleur aéroport du monde" en 2023!

Pour améliorer encore votre expérience, voici quelques conseils pratiques pour assurer un voyage encore plus fluide:

Informations et accessibilité: Besoin d'aide? Cherchez simplement le panneau "Danışma" aux bureaux d'information, où vous pouvez obtenir de l'aide dans plus de 40 langues à l'aide de dispositifs de traduction. Que vous ayez besoin d'indications, de services de chaise roulante ou d'autres demandes générales, ils ont tout prévu.

Familles avec enfants: Pour les familles qui ont enregistré leur poussette, l'aéroport propose des systèmes de poussettes pratiques, vous permettant d'en emprunter une pour faciliter la navigation dans le terminal avec des enfants.

Toilettes: Une des premières choses que vous apprécierez, ce sont les toilettes – elles sont non seulement nombreuses, mais aussi impeccables et bien entretenues. C'est un petit détail, mais cela fait toute la différence après un long vol.

Fontaines à eau: Alors que le monde se tourne vers des solutions durables, l'aéroport d'Istanbul est à l'avant-garde, en adoptant des pratiques écologiques. Reconnaissant les limites sur les liquides à travers le contrôle des bagages, il y a des distributeurs d'eau chaude et froide gratuits disponibles dans 18 emplacements stratégiques dans tout le terminal.

Séjour confortable: YOTEL propose deux emplacements pratiques : TERRESTRE, accessible avant le contrôle de l'immigration et des passeports, et un autre CÔTÉ AIR, situé dans la zone de transit (aux boutiques hors taxes) et disponible uniquement avec une carte d'embarquement valide – une option pratique et confortable pour les longs transits.

Objets perdus et trouvés: Si vous avez égaré quelque chose dans le terminal, aux points de contrôle de sécurité ou dans le parking, ne vous inquiétez pas ! Il y a des bureaux d'objets trouvés, situés en face de l'entrée 7 et près de la porte C3 après le contrôle des passeports. Des frais minimes s'appliquent à partir du deuxième jour de stockage. Si vous avez laissé quelque chose dans l'avion, contactez simplement votre compagnie aérienne pour obtenir de l'aide.

Sécurité: Dans les aéroports turcs, attendez-vous toujours à deux contrôles de sécurité au départ : un à l'entrée de l'aéroport (celui-ci inclut les sacs que vous allez enregistrer) et un après le contrôle des passeports. À chaque point de contrôle, soyez prêt à passer par des détecteurs de métaux et des machines à rayons X.

Dans l'ensemble, l'aéroport fait un travail fantastique en mêlant fonctionnalité et élégance culturelle, faisant de votre arrivée à Istanbul non seulement un transit mais aussi une partie de votre expérience de voyage.

Que voir et que faire à Istanbul

Je suis ravi de vous offrir un trésor d'informations personnelles et de conseils pour votre voyage à travers la ville enchanteresse d'Istanbul également!

Des joyaux cachés aux favoris locaux, j'ai rassemblé une collection de recommandations pour enrichir votre expérience dans cette métropole magique. Préparez-vous à explorer Istanbul comme un local, avec des connaissances internes qui rendront votre aventure vraiment inoubliable.

Préparez-vous à explorer avec les habitants!

Vivez une aventure inoubliable en Turquie! Et n'oubliez pas d'explorer nos guides aéroportuaires complets pour plus d'informations de voyage:

• Aéroport Istanbul Sabiha Gökçen (SAW)
• Aéroport d'Antalya (AYT)
• Aéroport d'Ankara Esenboğa (ESB)
• Aéroport d'Izmir Adnan Menderes (ADB)