Foire Aux Questions

FAQ spécifiques à un pays

Un e-Visa est un document officiel permettant d'entrer et de voyager dans un pays donné. L'e-Visa est une alternative aux visas délivrés aux points d'entrée ou en se rendant dans une ambassade / un consulat pour obtenir des visas traditionnels. Les visas électroniques sont liés électroniquement au passeport du voyageur.
Notre service débute par l'information. Vous pouvez utiliser notre outil relatif aux exigences de visa actualisé pour déterminer si vous avez besoin d'un visa de voyage. Il suffit simplement de nous dire d'où vous venez et où vous allez. Sur la base de ces informations, nous vous dirons combien coûtent les frais de visa, le nombre d'entrées, la date de début et nous vous indiquerons l'étape à suivre, telle qu'une demande à faire directement sur notre site!
Il n'y a pas mieux pour trouver cette information que notre outil relatif aux exigences de visa. Chaque pays dispose de règles d'entrée et des frais de visa différents. Si vous êtes pressé, vous pouvez également faire une demande en ligne et le formulaire vous indiquera également ces informations.
Cela dépend du pays qui délivre le visa. Pour de nombreux pays tels que l'ETA en Australie et l'e-Visa de la Turquie, le processus peut être effectué en 15 minutes grâce à notre service urgent. Pour les autres pays, comme le visa de tourisme pour l'Inde, le processus prend généralement 24 heures. La durée précise est indiquée sur chaque formulaire de demande. Ce que nous garantissons, c'est que votre demande faite avec iVisa sera le moyen le plus rapide de faire votre demande peu importe le pays.
Les documents doivent être imprimés sur une feuille de papier blanc vierge A4. L'impression recto verso ou réduite ne sera pas acceptée.
Nous vous aidons à obtenir votre visa de voyage de la manière la plus simple et la plus rapide possible. Grâce à des formulaires de demande en ligne faciles à utiliser et à un service client de classe mondiale 24h/24 et 7j/7, nous simplifions et accélérons le processus d'obtention du visa ! Nous utilisons également les meilleures pratiques en matière de protection de vos données et de votre carte de crédit.
iVisa propose deux types de visas: les visas électroniques (e-Visas) et les visas papier traditionnels, en fonction de votre destination. En outre, nous proposons également les services / documents suivants requis par certains pays: autorisation de voyage électronique (ETA), cartes de touriste, formulaire de pré-inscription / approbation de visa à l'arrivée, lettres d'invitation de touriste et service d'inscription à l'ambassade.
  1. Sélectionnez le pays pour lequel vous demandez le visa.
  2. Sélectionnez le type de visa et lisez attentivement les instructions.
  3. Sélectionnez Faire une demande
  4. Remplissez le formulaire de demande
  5. Payer avec une carte Visa, Mastercard ou toute autre carte de débit.
  6. Attendez l'approbation par email. Puis téléchargez et imprimez l'e-Visa depuis votre compte.
  7. Présentez votre e-Visa imprimé à l'agent d'immigration au point d'entrée.
Veuillez noter que la plupart des pays offrent la possibilité de traiter un visa de voyage sans frais administratifs. La principale raison pour laquelle nous traitons des milliers de visas de voyage par mois est le fait que nous vous épargnons du temps et de la frustration. Notre service comprend un site Web facile à utiliser et un formulaire de demande. Il est beaucoup plus facile de traiter votre demande avec nous, en particulier pour les utilisateurs mobiles et les groupes importants. Nous envoyons à tous nos clients le visa plusieurs jours avant le voyage. Cela s'avère particulièrement utile pour les passagers qui achètent le visa des mois à l'avance. Nous avons également un service client disponible 24h/24 avec des professionnels basés aux États-Unis et parlant anglais. Nous acceptons plusieurs devises et notre site Web peut être traduit dans plus de 20 langues. Nous pensons que nos frais administratifs vous permettent d'économiser votre temps et d'épargner votre santé mentale. Toutefois, veuillez noter que tous les gouvernements disposent de leur propre service "gratuit".
Si vous avez déjà fait une demande sur notre site, connectez-vous à votre compte et recherchez votre commande / demande. Votre compte est créé automatiquement après la réception du paiement. Cliquez sur le lien dans votre email de confirmation pour définir un mot de passe ou visitez la page connexion pour configurer le mot de passe et accéder au compte. Veuillez noter que, dans la plupart des cas, votre visa vous sera délivré par email et se trouvera dans votre compte après votre connexion.
Ce scénario survient rarement. Cependant, si votre demande est rejetée, nous vous rembourserons intégralement les frais gouvernementaux et les frais de traitement en vertu de notre garantie d'approbation à 100 %. Ce remboursement sera effectué via un avoir à utiliser pour une future commande. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nos spécialistes du service client se feront un plaisir de vous aider.
Si nous n'avons pas encore traité votre visa, nous pouvons apporter des modifications sans problème. Nous vérifions également vos informations de notre côté. Si le traitement de votre visa est en cours, si nous avons soumis votre demande aux agences gouvernementales appropriées, certaines vous permettront d'apporter des modifications, tandis que d'autres s'y opposeront. Contactez-nous immédiatement (de préférence par tchat) si vous remarquez une erreur dans votre demande.
Certains pays peuvent exiger une preuve de vaccination contre la fièvre jaune si vous arrivez d'un pays où il y a un risque de fièvre jaune. Vous avez de plus amples informations ici : https://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/list. Il incombe au passager de vérifier ces réglementations avant de voyager dans le pays choisi.
Pour télécharger votre facture, connectez-vous à votre compte et téléchargez-la directement depuis votre compte.
Vous pouvez réimprimer l'e-Visa dans votre compte de messagerie. Vous pouvez également récupérer et réimprimer l'e-Visa depuis votre compte iVisa.
Oui. Le système iVisa ne conserve pas les informations de votre carte de crédit après le traitement de la transaction.
Tous les visas accordent aux voyageurs la permission de se rendre au point d'entrée d'un pays. Que vous soyez autorisé à entrer ou non, cela sera à la discrétion de l'agent d'immigration au point d'entrée.

Nous savons que nos demandeurs peuvent faire face à des changements inattendus dans leurs plans de voyage qui peuvent les empêcher de voyager et donc d'obtenir leur visa. C'est pourquoi nous comprenons que vous souhaitiez peut-être demander l'annulation de votre demande de visa et un avoir pour le montant payé. Cependant, nous n'approuverons le remboursement / avoir que si notre Politique de remboursement s'applique :

  • Si votre demande n'a pas été examinée par notre équipe, ni soumise à l'approbation du gouvernement, vous recevrez un avoir correspondant au montant total des frais de traitement iVisa et des frais gouvernementaux (frais de visa).
  • Si votre demande a été examinée par notre équipe mais n'a pas encore été soumise à l'approbation du gouvernement, vous recevrez un avoir du montant total des frais gouvernementaux (frais de visa).
  • Si votre demande a été soumise au gouvernement pour approbation ou si un visa est déjà délivré, malheureusement, aucun avoir n'est disponible.

Notre politique s'applique également à ces circonstances:

  • Si nous commettons une erreur dans votre demande, un remboursement de 100 % des frais de traitement iVisa sera émis et nous traiterons à nouveau votre visa sans frais.
  • Si vous optez pour des frais supplémentaires pour le traitement urgent ou super urgent et que nous ne livrons pas le document de voyage dans les délais convenus, vous recevrez un avoir pour les frais de traitement iVisa urgent ou super urgent.
  • Si vous manquez votre voyage parce qu'iVisa ne livre pas le document de voyage dans le délai convenu, vous recevrez un remboursement intégral des frais gouvernementaux et des frais de traitement iVisa.
    • L'exception à la clause ci-dessus est si le gouvernement est à l'origine du retard ou si votre date d'arrivée est antérieure à notre délai de traitement super rapide. Dans ce cas, vous recevrez un avoir pour les frais de traitement iVisa.

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Dans des circonstances raisonnables, nous accorderons un avoir pour les frais de traitement iVisa à utiliser pour une future commande.

Lorsque le visa doit vous être envoyé par voie postale, les délais de traitement n'incluent pas ce délai. Le délai est comptabilisé à partir du moment où nous recevons votre demande pour obtenir l'approbation. La plupart des visas (e-Visas) sont envoyés par email après approbation. Dans ce cas des délais d'expédition ne sont donc pas applicables.
Non, nous ne sommes affiliés à aucun organisme gouvernemental. Nous sommes une entreprise privée spécialisée dans le traitement des visas de voyage pour les voyageurs du monde entier.

Simplement parce que vous méritez le meilleur de votre expérience de voyage.

Maintenant plus que jamais, le processus de voyage est devenu un peu plus compliqué qu’avant. Comme les pays continuent de changer leurs régulations, les formalités administratives continuent d’augmenter comme le niveau de stress de tout le monde.

Pour le moment, voyager est différent de plusieurs façons. Les personnes peuvent s’attendre à explorer un monde de masques, distanciation sociale, entreprises fermées et quarantaines de 14 jours.

Même ainsi, iVisa.com croit fermement que voyager est l’un des meilleurs moyens pour s’améliorer au niveau personnel et professionnel. Voyager vous fait quitter votre zone de confort et développer un sentiment d’indépendance qui se reflète finalement sur vos décisions et votre vision de la vie en général. Voyager est une forme d’éducation qui ne peut pas s’apprendre en regardant la télévision ou en lisant un livre. Cela vous apprend des leçons importantes et vous donne un aperçu des cultures et traditions, touchant le domaine de l’histoire, l’économie et la géographie et vous expose à différents styles de vie et vue du monde que la vôtre. La véritable éducation de la vie se passe toujours derrière vos quatre murs.

Si vous avez prévu de voyager bientôt, vous avez probablement recherché sur Google si les frontières sont ouvertes, quels documents vous devez présenter et où vous devez aller pour obtenir cet inéluctable document de voyage. Que ce soit un visa électronique ou une déclaration de santé, votre date de voyage approche et vous ne savez toujours pas quand vous aurez de temps de finaliser ces longues étapes et de terminer tout le processus.

En tant qu’équipe experte en visa multiculturel, nous comprenons cette frustration, particulièrement quand vous essayez de planifier le voyage de vos rêves, choisir un hôtel que dans votre budget, préparer des objectifs de voyage réalisables et faire la listes des endroits que vous pouvez réalistiquement visiter cette année juste pour rester inspiré.

Parfois, trop de formalités administratives devient un obstacle à la réalisation de vos rêves et c’est là que nous intervenons.

Nous voulons que vous alliez acheter ce billet d’avion pour que tout le reste se change une aventure incroyable. N’y pensez pas trop et laissez-nous nous occuper du reste. Aucune file d’attente à l’aéroport, ni à l’ambassade. Juste un questionnaire de cinq minutes que vous pouvez remplir dans le confort de votre maison ou n’importe où dans le monde.

Votre temps est précieux et il en est de même pour les expériences que vous pouvez créer quand vous en avez suffisamment. C’est la raison pour laquelle vous pouvez choisir iVisa.com pour traiter votre document de voyage, ainsi que la sécurité, la rapidité et la simplicité.

SIMPLICITE

Notre application facile d’utilisation pour les touristes est rapide et facile à remplir, ce qui rend l'interaction avec les gouvernements étrangers facile. Un guide d’instructions claires vous guide à chaque étape et notre équipe d’experts de l’immigration vérifie avec soin tous les documents avant de les soumettre aux autorités correspondantes.

Si vous avez des questions ou des doutes, nos centres d’appels et de messages sont prêts à vous aider 24h/24 pour que vous puissiez profiter complètement de votre voyage et oublier les soucis et frustrations d’une demande de visa.

RAPIDITE

Selon la rapidité avec laquelle vous avez besoin de votre document de voyage, vous pouvez sélectionner une des trois options de traitement. Cependant, certains documents sont disponibles en quelques heures, selon les exigences. Nous vous informerons immédiatement s'il y a un problème avec votre demande qui nécessite que vous apportiez ou modifiez une information supplémentaire pour que nous puissions émettre votre document de voyage le plus rapidement possible.

SECURITE

Quand il s’agit de sécurité, nous maintenons les standards les plus hauts. Nos excellents centres de données et méthodes innovantes pour sécuriser les comptes et informations de nos clients signifient que vous n’avez jamais à vous soucier que vos informations sensibles se perdent ou tombent entre de mauvaises mains.

Nos années d’expérience dans le traitement de document de voyage se sont transformées en milliers d’avis positifs d’utilisateurs satisfaits dans le monde entier, ce qui fait d’iVisa.com l’une des agences de voyage indépendantes les plus fiables pour vous aider à obtenir les documents de voyage dont vous avez besoin pour faire de votre voyage un succès. Alors, pourquoi payer iVisa.com pour traiter vos documents de voyage? Pour comprendre à quel point le temps, la distance et les expériences précieuses sont les ingrédients secrets d’une vie épanouie, qui ne peut être atteinte en restant à la maison.

Les expériences vous définissent. C’est à partir des expériences qu’on apprend et qu’on change. Voyager vous apportera beaucoup ce qui ouvrira votre esprit et vous aidera à vous adapter à n’importe quelle situation.

Profitez au maximum de votre temps et transformez-le en expériences de voyage en traitant vos documents électroniques avec iVisa.com. Vous ne le regretterez pas.

Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire, car les agences gouvernementales ne nous informent pas des raisons qui ont motivé les décisions.
Si votre visa n'est pas approuvé, nous vous conseillons de contacter l'ambassade ou le consulat le plus proche pour plus d'informations sur les options qui s'offrent à vous.
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et PayPal.
Tous les citoyens de ces territoires qui présentent une demande via notre site Web verront leur demande traitée avec la nationalité / citoyenneté indiquée dans leur passeport. Par exemple, un voyageur de Porto Rico verra sa demande traitée avec la nationalité américaine. Cela ne s'applique pas aux voyageurs de la catégorie BOTC (citoyen britannique des territoires d'outre-mer) au sens du British Overseas Territories Act de 2002.

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